Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Предисловие
Глава 1. Основы технической поддержки
11.Введение в техническую поддержку
1.2. Понимание IT-инфраструктуры
1.3. Основы операционных систем
1.4. Сети. 1.4.1 Сетевые концепции и терминология
Глава 2. Освоение IT-поддержки
2.1 Навыки IT-поддержки. 2.1.1 Методы устранения неполадок
2.2 ИТ-поддержка в облачных вычислениях. 2.2.1 Введение в облачные вычисления
2.3 Основы безопасности. 2.3.1 Введение в ИТ-безопасность
2.4 Этика и профессионализм. 2.4.1 Кодекс профессиональной этики
Глава 3. Будущее ИТ-поддержки
3.1 Новые тенденции в области ИТ-поддержки
3.2. Влияние искусственного интеллекта и автоматизации на ИТ-поддержку
Глава 4. Возможности карьерного роста в сфере ИТ-поддержки
Список литературы
Эта книга охватывает все, что вам нужно знать, от ИТ-инфраструктуры и операционных систем до основ сетевого взаимодействия и навыков поддержки. Мы также рассмотрим облачные вычисления, кибербезопасность и роль этических ценностей и профессионализма. Мы обсудим будущее ИТ-поддержки, чтобы помочь вам оставаться впереди в этой постоянно развивающейся области.
– объяснить важность технической поддержки в бизнесе;
.....
– периферийные устройства. Периферийные устройства – это устройства ввода/вывода, подключенные к компьютерам, такие как клавиатуры, мыши, мониторы, принтеры, сканеры и динамики, которые позволяют пользователям взаимодействовать и выполнять различные задачи в системе.
– Устройства хранения данных. Устройства хранения данных служат как для хранения, так и для извлечения информации. Примерами таких мультимедийных устройств являются жесткие диски (HDD), твердотельные накопители (SSD), устройства хранения данных, подключаемые к сети, и гибридные облачные решения, такие как Amazon S3.
.....