Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Предисловие
Глава 1. Виды обмана
1.1. Многоликий обман
1.2. Вездесущий обман
1.3. Как работать с этой книгой
Глава 2. Общие технологии обмана, которые используют мошенники
2.1. Инструменты обмана
2.1.1. Одежда
2.1.2. Лжедокументы
2.2. Создание сценического образа
2.2.1. Добрый или полезный человек
2.2.2. Внушение чувства доверия
2.2.3. «Игра в простака»
2.2.4. Подбрасывание ложных доказательств
2.2.5. Фейковые представители силовых структур
2.2.6. «Заграница нам поможет»
2.2.7. Конформизм, или «Сказка о голом короле»
2.2.8. Создание параллельной реальности
2.3. Манипуляции с выдаваемой информацией
2.3.1. Умолчание
2.3.2. Селекция
2.3.3. Передергивание
2.3.4. Искажение
2.3.5. Непроверяемая информация
2.4. Манипулирование психикой человека
2.4.1. Основные приемы манипулирования
2.4.2. Обман при помощи логики
2.4.3. Обман с опорой на эмоции
2.5. Создание дефицита времени
2.6. Актуальная повестка
2.7. Наглый обман
2.8. Обман как преступление
Глава 3. Обман, нацеленный на уязвимые точки психологии клиента
3.1. Психические состояния человека
3.1.1. Страх
3.1.2. Голод и другие провоцирующие состояния
3.2. Психофизиологические аспекты обмана
3.2.1. Проделки внимания
3.2.2. Обман и рефлексы
3.3. Потребности человека, его ценности и принципы
3.3.1. Потребности человека и повышенная мотивация
3.3.2. Забота о знакомых или близких человека как мишень для обмана
3.3.3. Использование благородных мотивов в душе человека
3.3.4. Сайты знакомств
3.3.5. Секс
3.4. Сильные чувства
3.4.1. Любовь
3.4.2. Ревность
3.4.3. Родительские чувства
3.4.4. Другие чувства, на которых играют хитрые люди
3.5. Индивидуальные особенности личности
3.5.1. Жадность
3.5.2. Повышенная тревожность
3.5.3. Состояние здоровья (под прицелом – больные люди)
3.5.4. Считать себя умнее и хитрее других
3.5.5. Другие особенности личности, которые используют обманщики
3.5.6. Установки и стереотипы мышления
3.6. Возраст и обман
3.6.1. Возраст и обман
3.6.2. Обман детей в интернете
3.7. Гендерные особенности обмана
3.8. Виды обманщиков
Глава 4. Способы искажения реальности, которые используют мошенники
4.1. Обман с использованием мобильного телефона
4.1.1. «Служба безопасности банка»
4.1.2. Звонок из «Госуслуг»
4.1.3. Звонки от «сотрудника силовых структур»
4.1.4. Звонок от «мобильного оператора»
4.1.5. Обман при помощи СМС
4.1.6. Установка приложения на смартфон
4.1.7. Обман с помощью дубликатов сим-карт
4.2. Фальшивые сайты, сайты-клоны и фишинговые сайты
4.2.1. Фальшивые сайты банков
4.2.2. Обман при помощи голосовой подписи
4.2.3. Фальшивые сайты туроператоров, авиакомпаний и бронирования отелей
4.2.4. Фальшивые сайты благотворительности
4.2.5. «Яндекс-доставка» и другие сервисы
4.2.6. Фишинговые сайты
4.3. Обман в мессенджерах
4.4. Интернет-магазины, маркетплейсы и аукционы
4.4.1. Заказанный товар вообще не приходит
4.4.2. Заказ приходит – но не тот
4.4.3. Амбассадор бренда «Поймай меня, если сможешь»
4.4.4. Попытка списать деньги с карты при заказе товара на маркетплейсах
4.4.5. Ложный покупатель
4.4.6. Продажа во «ВКонтакте» и на «Юле»
4.4.7. Фальшивые интернет-аукционы
4.5. Обман в соцсетях
4.6. Обмен валюты
4.7. Обман в офлайне (простые сценарии)
4.7.1. Ряженые
4.7.2. «Сценический этюд»
4.8. Параллельная реальность в полном объеме
4.8.1. Параллельная реальность онлайн
4.8.2. Параллельная реальность офлайн
Глава 5. Способы разоблачения обмана
5.1. Технология обмана
5.2. Профилактика обмана
5.3. Поведение при обмане
5.4. Классификация методов выявления правды
5.5. Логический анализ информации
5.6. Профайлинг (оценка невербальных признаков обмана)
5.7. Детектор лжи (полиграф)
Глава 6. Обман в разных сферах человеческой деятельности
6.1. Обман в бизнесе
6.1.1. Прямая продажа на рынке, в магазине
6.1.2. Обман при продаже алкоголя
6.1.3. Заключение разнообразных сделок
6.1.4. Сомнительные финансовые операции
6.1.5. Сделки с недвижимостью
6.2. Обман на рынке труда
6.3. Спорт
6.3.1. Спортивная хитрость
6.3.2. Ложная слабость
6.3.3. Договорные матчи
6.3.4. Допинг как обман
6.4. Медицина
6.4.1. Обман со стороны врачей
6.4.2. Обман со стороны пациентов (симуляция болезней)
6.4.3. Обман в нетрадиционной медицине (знахари и шарлатаны)
Список использованной литературы
Благодарности