Оглавление
Группа авторов. Магия коучинга: основы. Книга навыков
Предисловие
Вступление
Как пользоваться книгой
Раздел 1. Введение в коучинг
Что такое коучинг?
Что такое бизнес-коучинг?
Что такое индивидуальный коучинг?
История возникновения и развития коучинга
Истоки коучинга
Развитие коучинга в XX веке
Современный коучинг
Отличия коучинга от других видов помощи
Ниши коучинга
Зачем нужен коучинг?
Раздел 2. Какими знаниями, умениями, навыками и компетенциями должен обладать профессиональный коуч?
Профессиональные знания
Как обрести специфическое знание?
Раздел 3. Семь принципов коучинга
Раздел 4. Методы коучинга
Метод GROW (РОСТ)
Мнемоника SMART
Пирамида Дилста
Метод шкалирования в коучинге
Метод «Китайского меню»
Метод формулы Бекхарда
Роберт Дилтс: техника Уолта Диснея
Метод «галстук-бабочка»
Раздел 5. Практика коучинга
С чего начинается коуч-сессия?
Методы и техники установления раппорта
Подстройка
Отзеркаливание
Подстройка под темп и тембр речи
Подстройка под дыхание
Присоединение
Техники активного слушания
Перефразирование и уточнение
Резюмирование и сообщение о восприятии
Вопросы в коучинге
Работа с сопротивлением в коучинге
Подведение итогов сессии
Раздел 6. Этические аспекты коучинга
Конфиденциальность
Профессиональная ответственность
Раздел 7. В каких случаях коуч может отказаться от работы с клиентом?
Заключение
Благодарности
Рекомендованная литература
Об авторе
ДЛЯ ЗАМЕТОК
