Оглавление
Группа авторов. Код обаяния. Как произвести нужное первое впечатление, заводить знакомства, избавиться от токсичных связей, создавать качественные и глубокие отношения с близкими, партнерами и коллегами
Введение: Важность первого впечатления
Глава 1: Психология первого впечатления
1.1 Как формируется первое впечатление
1.2 Факторы, влияющие на восприятие
Внешность
Невербальная коммуникация
Контекст встречи
Социальные и культурные факторы
Психологические факторы
Физиологические факторы
1.3 Когнитивные искажения и стереотипы
Эффект ореола
Эффект первенства
Эффект подтверждения
Эффект негативности
Эффект якоря
Эффект ложного консенсуса
Эффект симпатии
Эффект контраста
Фундаментальная ошибка атрибуции
Глава 2: Самопознание и самооценка
2.1 Определение своих сильных сторон
Глава 3: Внешний вид и невербальная коммуникация
3.1 Одежда и стиль
3.2 Язык тела
3.3 Мимика и выражение лица
3.4 Тон и тембр голоса
Практическое упражнение:
Глава 4: Первый контакт
4.1 Искусство приветствия
4.2 Идеальное рукопожатие
4.3 Зрительный контакт
4.4 Улыбка и позитивный настрой
4.5 Преодоление сложностей при установлении первого контакта
Страх и нерешительность
Как начать разговор
Выбор подходящих тем для начала беседы
Поддержание диалога
Практический совет:
Глава 5: Вербальная коммуникация
5.1 Искусство small talk
5.2 Активное слушание
5.3 Задаем правильные вопросы
5.4 Техники элиситации
Практическое упражнение:
Глава 6: Эмоциональный интеллект в действии
6.1 Распознавание эмоций собеседника
6.2 Управление собственными эмоциями
6.3 Эмпатия и сопереживание
6.4 Создание эмоциональной связи
Практическое упражнение:
Глава 7: Принцип взаимности
7.1 Обмен ценностью
7.2 Проявление интереса к собеседнику
7.3 Баланс в общении
Практический совет:
Глава 8: Создание доверия и комфорта
8.1 Открытость и искренность
8.2 Уважение личных границ
8.3 Надежность и последовательность
Практическое упражнение:
Глава 9: Запоминающееся общение
9.1 Сторителлинг и обмен опытом
9.2 Юмор и легкость в общении
9.3 Интеллектуальное любопытство
Практический совет:
Глава 10: Развитие личности
10.1 Постоянное самообразование
10.2 Расширение кругозора
10.3 Культивирование разнообразных интересов
Практическое упражнение:
Глава 11: Нетворкинг и социальные навыки
11.1 Построение социальной сети
11.2 Аудит окружения
11.3 Поддержание отношений
11.4 Социальная адаптивность
Практический совет:
Заключение: От первого впечатления к прочным отношениям
Отрывок из книги
Представьте ситуацию: вы заходите в комнату, полную незнакомых людей. Ваше сердце начинает биться чуть быстрее, ладони слегка потеют. В этот момент в вашем мозге запускается сложнейший механизм оценки и анализа. Вы еще не произнесли ни слова, но уже формируете мнение о людях вокруг, а они – о вас. Что же происходит в эти критические первые секунды?
За свою 20-летнюю практику психолога я не перестаю удивляться тому, насколько мощным и в то же время обманчивым может быть первое впечатление. Оно способно открыть перед нами двери новых возможностей или захлопнуть их прямо перед носом. Давайте разберемся, как работает этот механизм нашего мозга.
.....
В заключение хочу подчеркнуть, что невербальная коммуникация – это мощный инструмент, который может как помочь нам в достижении наших целей, так и создать препятствия, если мы им пренебрегаем. Развитие навыков невербальной коммуникации может значительно улучшить наши отношения, как личные, так и профессиональные, и помочь нам более эффективно выражать свои мысли и чувства.
Контекст встречи – это один из ключевых факторов, влияющих на формирование первого впечатления. Зачастую мы недооцениваем его важность, сосредотачиваясь на личных качествах и поведении. Однако место и обстоятельства нашей встречи могут иметь решающее значение в том, как мы воспринимаем друг друга и какие выводы делаем.
.....
