Описание книги
Данный материал посвящен важной теме обратной связи (ОС), которая стала неотъемлемой частью делового этикета и эффективным инструментом управления. Рассматривается два ключевых типа обратной связи – развивающую и корректирующую, подчеркивая их значимость и различия в применении. В материале анализируются ситуации, в которых каждая из этих форм ОС будет наиболее эффективна, и раскрываются особенности их структуры и влияния на развитие сотрудников. Это руководство поможет руководителям правильно использовать ОС для повышения эффективности команды и улучшения рабочих процессов.