Трудовые будни: От выживания к вовлеченности

Трудовые будни: От выживания к вовлеченности
Автор книги: id книги: 3158201     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 449 руб.     (5,56$) Читать книгу Купить и скачать книгу Электронная книга Жанр: Правообладатель и/или издательство: Альпина Диджитал Дата публикации, год издания: 2023 Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 9785206004021 Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 12+ Оглавление Отрывок из книги

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

В мире бизнеса ключевую роль играет результат. Сотрудники становятся ценнее для компании, если они увлечены своей работой и преданы общей цели, поскольку именно такие люди повышают общую эффективность компании. Но и сами сотрудники предпочитают компании, где созданы условия для достижения высоких результатов и справедливо оценивается их успешность. Взаимоотношения между сотрудником и работодателем зависят от множества факторов: социальных, экономических и, конечно, психологических. Сегодня изменилась мотивация людей: между высокооплачиваемой, но нелюбимой работой без смысла и работой с возможностью самореализации и приемлемой зарплатой новое поколение все чаще выбирает второй путь. Но что делать компаниям, которые уже давно работают на рынке и придерживаются привычных ценностей? Ответ вы найдете в книге. Если сотрудник верит в компетентность руководителей, в их способность эффективно выстраивать деятельность, то он верит и в то, что порученная ему работа не бессмысленна, а значима и ценна для компании. Повысить вовлеченность сотрудников можно через изменение рабочей среды. На деле это означает изучение организационных индикаторов, их измерение и корректировка в течение года. Именно такой путь предлагает Андрей Онучин, эксперт в области психологии труда и эффективного управления персоналом. Он рассматривает компоненты вовлеченности, подходы к работе с ними и опасности, связанные с нарушением баланса между компонентами. Только погруженность в тему позволит повысить производительность бизнеса и встать в ряд с современными компаниями, где работа воспринимается как источник радости, а не бремя. Вовлеченному человеку работа дарит радость, и это подталкивает его к тому, чтобы трудиться еще лучше. Зачем читать • Узнать, как на вовлеченность или предрасположенность к выгоранию сотрудника влияют его личные ценности и культура компании. • Начать практическую работу по развитию вовлеченности команды. • Повысить эффективность труда всей компании и отдельных специалистов. Особенности • Вы узнаете, как поддержать вовлеченность сотрудников во время кризисов и изменений. • Автор подкрепляет сказанное результатами научных исследований. В книге есть советы, которые помогут выстроить баланс между эффективностью и увлеченностью для успешной работы без выгорания. Для кого • Для руководителей, желающих сформировать результативную команду; • Для всех, кто интересуется организационной психологией и социологией труда; • Для тех, кто любит свою работу и хочет избежать выгорания.

Оглавление

Группа авторов. Трудовые будни: От выживания к вовлеченности

Предисловие

Работа мечты

1. Вовлеченность как ресурс

История серба и его работников

Вовлеченность для бизнеса: эффективность в показателях

Увлеченность и освобожденный труд

Теории X и Y

Метафора о трех работниках

Научные определения вовлеченности

Модель ЭКОПСИ

Модели вовлеченности консалтинговых агентств

Другие подходы к составляющим вовлеченности

Эволюция подходов к управлению состоянием персонала

Вовлеченность и удовольствие от труда

2. Увлеченность работой и отношение к труду

Метафора «Эроусмита»

Компоненты увлеченности работой

Энергичность

Преданность делу

Поглощенность

3. Приверженность и отношение к компании

Метафоры полюса приверженности – от Японии до ГУЛАГа

Схема приверженности ЭКОПСИ

Привязанность

Забота

Доверие

Психологический контракт и приверженность компании

4. Инициативность и непрерывное развитие, внутреннее и внешнее

Метафора из литературы об инициативности

Инициативность – топливо и индикатор вовлеченности

Схема инициативности ЭКОПСИ

Проявления самостоятельности зависят от культуры

Активность

Активность и конкуренция

Настойчивость

5. Организационные индикаторы

На вовлеченность можно влиять через рабочую среду

Организационный индикатор «Цели и стратегия»

Организационный индикатор «Условия труда»

Организационный индикатор «Бизнес-процессы»

Организационный индикатор «Компенсация»

Организационный индикатор «Признание и оценка»

Организационный индикатор «Карьера»

Организационный индикатор «Обучение»

Организационный индикатор «Коммуникация»

Организационные индикаторы «Атмосфера» и «Коллеги»

Организационный индикатор «Топ-менеджмент»

Организационный индикатор «Непосредственный руководитель»

Организационный индикатор «Разделение ценностей компании»

6. Годовой цикл управления вовлеченностью

Постановка целей

Жесткие и гибкие данные

Обработка данных

Разработка программы

Быстрые решения и системные изменения

Роль генерального директора в управлении вовлеченностью

Годовой цикл и жизненный цикл сотрудника

Вовлеченность во время увольнения и сокращений

Вовлеченность после увольнения

7. Вовлеченность во время изменений и кризисов

Вовлеченность во время трансформации

Вовлеченность во время кризисов

Факторы, влиявшие на компоненты вовлеченности во время кризиса 2020 г

Непосредственный руководитель во время кризиса

Оптимизм и лояльность во время кризиса

Кризисные переживания сотрудников

8. Выгорание и трудоголизм

Различие между увлеченностью и трудоголизмом

Кароси – смерть от переработки

Выгорание. Подход «ЭКОПСИ Консалтинг»

Связь выгорания с культурой сотрудника и организации

9. Вовлеченность и культура

Влияние культуры – собственной, корпоративной и национальной – на поведение сотрудника

Корпоративная культура всегда работает внутри национальной

Сотрудник может стать проводником передовой корпоративной культуры внутри национальной

Конфликт культур может разрешаться по-разному

Даже способность критиковать руководство зависит от культуры. «Западно-восточная ось лояльности»

Подход к рассмотрению культур народов через производственную культуру

Культура риса. Культура Японии

Культура США

10. Русская трудовая этика

Общий взгляд на русскую трудовую этику

Русские «предприниматели-протестанты»

Первые русские рабочие. Крепостные на заводах и квалифицированные работники

Сезонные рабочие и индустриализация

Советское двоемыслие и культура несунов

Русская трудовая этика. Советская трудовая этика почти ушла. Цикл «через один»

Культурные следы в языке. Бизнес и труд

Русская трудовая этика. Современная культура

Русская трудовая этика. Западное влияние. Менталитет собственника

Русская трудовая этика. Сегодняшняя ситуация – смесь всего и развитие

Национальная культура – одно, а личная – другое

11. Особенности вовлеченности у разных групп работников

Развитие мастерства

Различие вовлеченности на примере молодых специалистов и руководителей

Компании ищут увлеченных сотрудников еще со школы и вуза

При отборе кандидатов необходимо учитывать их личные ценности

12. Эволюция условий труда – поиск баланса эффективности и вовлеченности

Пространство работы дает возможность зонарного разделения сфер жизни

Разделение дома и работы было не всегда

Отношения руководства и персонала меняются после выхода из «полусемейных» предприятий

Эволюция офисного пространства. От кабинетов до кубиклов

Эволюция офисного пространства. Современность

Эволюция офисного пространства. Движущие силы

13. Баланс вовлеченности

Умеренность вовлеченности и баланс ее составляющих

«Перегретая» приверженность может привести к проблеме группомыслия

Вовлеченность в культуре подвига

Гипертрофированная увлеченность в литературе противоречит жизненному опыту и вредит читателю

Работать с вовлеченностью нужно с учетом будущего

Работа с вовлеченностью прекариата и салариата разительно отличается

Заключение. Будущее вовлеченности

Список источников

Рекомендуем книги по теме

Отрывок из книги

Зигмунд Фрейд однажды высказал любопытную мысль, которую с поправкой на эпоху можно перевести так: «Психическое здоровье – это способность получать удовольствие от работы и от любви»[1]. Книгами про удовольствие от любви легко заполнить не один книжный стеллаж. Работе повезло меньше: удовольствию от работы посвящено не так много текстов, и сводятся они по большей части к тому, как превратить хобби в заработок, – а это все же довольно ограниченный рецепт счастья.

Книга, которую вы держите в руках, не дает рецептов вовсе. Это не кулинарное пособие, не пошаговая инструкция и не конструктор. HR-специалист, который хочет с минимумом усилий (и вовлеченности) решить поставленную перед ним четкую задачу, будет, возможно, разочарован.

.....

Прежде чем перейти к подробному рассмотрению компонентов вовлеченности модели ЭКОПСИ, кратко разберем подходы некоторых других консалтинговых компаний. Их ценность – в практичности: в отличие от ученых-теоретиков, консультанты опираются на результаты работы с действующими организациями.

Институт Гэллапа на основе собственных исследований создал модель «Q12» – 12 вопросов персоналу, ответы на которые коррелируют с производительностью труда, лояльностью клиентов и ростом продаж. Среди них есть такие, как «Знаю ли я, что от меня ожидается на работе?», «Есть ли у меня на работе человек, который поощряет мой рост?», «Работает ли в моей компании один из моих лучших друзей?» и т. п.

.....

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Трудовые будни: От выживания к вовлеченности
Подняться наверх