Оглавление
Группа авторов. Говори: 56 техник, с помощью которых вы преодолеете страх общения и станете лучшим собеседником
Введение
Истории героев. Постановка задач
Часть I. Проводим психологические настройки
Глава 1. Как преодолеть коммуникативные барьеры. Техника «Ревизия»
Глава 2. Как победить страх. Техника «Ридикулус»
Глава 3. Как обрести свободу. Техника «Без обид»
Глава 4. Как избавиться от негатива. Техника «Чистое окно»
Глава 5. Как раскрыть свой потенциал. Техника «Ресурс»
Глава 6. Как обрести гармонию. Техника «Буги-вуги»
Глава 7. Как включить осознанность. Техника «Речевой тотем»
Глава 8. Как освоить новые навыки. Техника «Шляпа мастера»
Глава 9. Как ценить свои успехи. Техника «Мои достижения»
Часть II. Начинаем общаться с удовольствием
Глава 10. Как перестать критиковать. Техника «Мы разные»
Глава 11. Как найти тему для беседы. Техника «Фокус внимания»
Глава 12. Как избавиться от раздражения. Техника «Реверс»
Глава 13. Как общаться с легкостью. Техника «Друг»
Глава 14. Как быть элегантным. Техника «Мужчина и Женщина»
Часть III. Создаем основу гармоничной беседы
Глава 15. Как открыть беседу. Техника «Начни с простого»
Глава 16. Как выглядеть уместно. Техника «Речевой дресс-код»
Глава 17. Как привлечь собеседника. Техника «Отклик»
Глава 18. Как звучать на одной волне. Техника «Диапазон»
Глава 19. Как делать комплименты. Техника «Похвала»
Часть IV. Управляем коммуникацией
Глава 20. Как выбрать время для беседы. Техника «Удобный момент»
Глава 21. Как укреплять отношения с помощью событий. Техника «Ивентус»
Глава 22. Как формулировать просьбы. Техника «Без намеков»
Глава 23. Как поддержать беседу на любую тему. Техника «Копилка фактов»
Глава 24. Как свести людей для общения. Техника «Идеальное знакомство»
Глава 25. Как привлечь к общению молчуна. Техника «Зажги звезду»
Глава 26. Как общаться, если не знаешь, что сказать. Техника «Интерес»
Глава 27. Как сделать беседу продолжительной. Техника «Открытый вопрос»
Глава 28. Как помочь течению беседы. Техника «Эхо»
Часть V. Производим великолепное впечатление
Глава 29. Как не говорить лишнего. Техника «Язык за зубами»
Глава 30. Как не перебивать собеседника. Техника «Правило двух секунд»
Глава 31. Как сохранять близость общения. Техника «Эмпатия»
Глава 32. Как расположить к себе. Техника «Подарок»
Глава 33. Как проложить путь к сердцу собеседника. Техника «Угощение»
Глава 34. Как очаровать собеседника. Техника «Активное слушание»
Глава 35. Как увлечь за собой. Техника «Муза»
Глава 36. Как проявить уважение. Техника «Эксперт»
Глава 37. Как продемонстрировать свою преданность. Техника «Имиджмейкер»
Часть VI. Развиваем навыки невербальной коммуникации
Глава 38. Как контролировать мимику. Техника «Зеркало»
Глава 39. Как смотреть на собеседника. Техника «Визуальный контакт»
Глава 40. Как обогатить интонационную палитру. Техника «Артист»
Глава 41. Как излучать доброжелательность. Техника «Речевая улыбка»
Глава 42. Как не нарушать личные границы. Техника «Дистанция»
Глава 43. Как правильно жестикулировать. Техника «Ударение»
Глава 44. Как интерпретировать невербальные сигналы. Техника «Шерлок»
Часть VII. Достойно выходим из конфликтных ситуаций
Глава 45. Как контролировать эмоции. Техника «Маленький Будда»
Глава 46. Как высказывать недовольство. Техника «Я-сообщения»
Глава 47. Как избегать конфронтации. Техника «Согласие»
Глава 48. Как пересмотреть негативный опыт. Техника «Конструктивность»
Глава 49. Как остановить разрастание конфликта. Техника «Стоп, лавина!»
Глава 50. Как избавиться от категоричности в речи. Техника «Эвфемизм»
Глава 51. Как сгладить конфликтные ситуации. Техника «Самокритика»
Глава 52. Как держать верный курс в общении. Техника «Бравый капитан»
Глава 53. Как не создавать конфликт на ровном месте. Техника «Поправка на мнительность»
Глава 54. Как избегать поспешных решений. Техника «Пауза»
Глава 55. Как высказывать критику в приятной форме. Техника «Сэндвич»
Глава 56. Как научиться говорить «нет». Техника «Вежливый отказ»
Заключение. Подводим итоги
