Описание книги
Монография представляет комплексный анализ влияния цифровых технологий на бизнес-процессы в контексте цифровой трансформации. Рассматриваются ключевые аспекты автоматизации бизнеса, включая CRM, ERP, HRM системы, роботизированную автоматизацию процессов и интеллектуальные системы управления производством. Особое внимание уделяется роли искусственного интеллекта в оптимизации бизнес-процессов. Анализируются методологии внедрения цифровых технологий, оценки их эффективности и влияния на бизнес-модели. Предлагаются инновационные подходы к оценке цифровой зрелости организаций и стратегии цифровой трансформации. Монография адресована руководителям предприятий, специалистам по цифровизации, исследователям в области управления и информационных технологий.