Оглавление
Группа авторов. Библия современных продаж: все, что вам нужно знать для достижения выдающихся результатов
Введение: Добро пожаловать в Мир Современных Продаж
Глава 1: Основы Продаж: Что Нужно Знать Начинающему Продавцу?
Глава 2: Психология Покупателя: Как Понять, Что Движет Вашим Клиентом?
Глава 3: Навыки Коммуникации в Продажах: Говорим Убедительно, Слушаем Внимательно
Глава 4: Эмоциональный Интеллект в Продажах: Управление Эмоциями для Достижения Успеха
Глава 5: Техники Убеждения в Продажах: Как Влиять на Решение Клиента Этично и Эффективно
Глава 6: Установление Контакта и Создание Первого Впечатления: Начало Успешных Продаж
Глава 7: Выявление Потребностей Клиента: Задаем Правильные Вопросы и Активно Слушаем
Глава 8: Презентация Продукта: Как Представить Ценность и Заинтересовать Клиента
Глава 9: Работа с Возражениями: Превращаем Сомнения в Возможности
Глава 10: Завершение Сделки: Как Успешно Закрыть Продажу и Получить Согласие Клиента
Глава 11: Работа с Ключевыми Клиентами (Key Account Management): Построение Долгосрочных Партнерств
Глава 12: Использование CRM-Систем в Продажах: Автоматизируем Процессы и Увеличиваем Эффективность
Глава 13: Использование Социальных Сетей в Продажах: Привлекаем Лидов и Строим Отношения
Глава 14: Email-Маркетинг в Продажах: Создаем Эффективные Рассылки и Увеличиваем Конверсию
Глава 15: Анализ и Оптимизация Процесса Продаж: Постоянно Совершенствуемся
Заключение: Современные Продажи – Искусство Создания Ценности и Долгосрочных Отношений
