Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Введение
1. Подготовка. к дизайн-проекту
Сбор информации
Где собирать материалы
Как быть, если не знаешь, чего хочешь
Как выбрать дизайнера интерьера
Знакомство – первая встреча. дизайнера и заказчика
Список основных тем для встречи
Обязанности дизайнера
Подписание договора
2. Дизайн-проект
Что это?
Зачем нужен дизайн-проект
По каким критериям оценивать. дизайн-проект
Обзор основных конфликтов
«Мне не нравится»
«Сделайте еще N- вариантов»
«Мой сосед посоветовал…»
«Муж хочет одно, а я другое…»
«Потом решим»
«Вы же дизайнер, вам виднее»
«Я сам знаю, как лучше»
«Извините, что я звоню так поздно»
«Мы думаем»
Замена лица, принимающего решение
Превышение бюджета
Неверные замеры
Негативный прошлый опыт работы с дизайнером
Как избежать конфликтов
Письменные договоренности
Не бойтесь задавать вопросы
Конструктивная обратная связь
Регулярные проверки и обновления
Визуальное представление
Использование знаний. из предыдущей главы
3. Ремонт
Что это?
Как оценивать смету на ремонт?
Строительная бригада от дизайнера
Услуги дизайнера. по сопровождению ремонта
Авторский надзор
Комплектация
Обзор основных конфликтов
«Мне разонравился выбранный дизайн»
«Мы пошли в салон, и там нам посоветовали»
Финансовые сложности
Снятие материалов с производства
Отличие цвета материалов от спецификации
Разногласия с подрядчиками
Проблемы с соседями
Отказ строителей. от исправления ошибок
Отход строителей. от дизайн-проекта
Несогласованность действий. дизайнера и строителей
Перебои в доставке чистовых материалов
Низкая информативность. рабочих чертежей
Как избежать конфликтов
Письменные договоренности
Регулярные проверки и обновления
Управление финансами
Конструктивная обратная связь
Подготовка к непредвиденным ситуациям
Использование знаний. из предыдущей главы
4. Фотосъемка квартиры
Коммуникация
Зачем это нужно?
Процесс
5. Заселение
Заключение
Рецензия
Общение. Пожалуй, в наше время это одна из самых актуальных тем. Существует множество тренингов, которые помогают прокачать в себе эти навыки. Хотя по своему опыту могу сказать, что главное в этом деле – практика.
Сразу же после окончания стажировки в дизайн-студии, на четвертом курсе института, я начала работать как индивидуальный предприниматель: дизайнер интерьера со своей студией. Поэтому все риски и ответственность за работу с клиентами были на мне. Как интроверту поначалу мне давалось это очень тяжело. Я могла потратить больше часа, просто чтобы решиться позвонить заказчику. Уточняющие вопросы, обсуждение по телефону и на личных встречах – для меня это был максимальный выход из зоны комфорта. А ведь правильная коммуникация – это основа успешного дизайн-проекта. И зачастую именно общение является ключевым фактором при решении тех или иных задач. Сейчас, конечно, по прошествии лет, общение с клиентами проходит гораздо легче. Но я понимаю, что не одна испытываю сложности. Эта проблема касается обоих участников диалога.
.....
12. Элементы, категорически неприемлемые в дизайне.
13. Техническое оснащение.
.....