Внедряем CRM без боли. Практическое руководство

Внедряем CRM без боли. Практическое руководство
Автор книги: id книги: 3332488     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 149 руб.     (1,84$) Купить и читать книгу Электронная книга Жанр: Правообладатель и/или издательство: Автор Дата публикации, год издания: 2025 Дата добавления в каталог КнигаЛит: Возрастное ограничение: 16+ Оглавление

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Хотите улучшить управление клиентами, увеличить продажи и автоматизировать рутинные задачи, но боитесь хаоса при внедрении CRM? Эта книга – ваш надёжный проводник. Внутри вы найдёте: – Понятные шаги для выбора и настройки CRM, даже если вы никогда этого не делали. – Реальные кейсы из практики, которые покажут, как CRM помогает бизнесу расти. – Ответы на частые вопросы: от сопротивления сотрудников до интеграции с другими инструментами. – Практические упражнения для немедленного применения. Для тех, кто ценит время и хочет результат без стресса. Подойдёт начинающим и опытным. Почему стоит прочитать? – Сэкономите время и деньги, избежав типичных ошибок. – Узнаете, как CRM станет вашим главным инструментом для роста. – Получите готовый план действий для внедрения. Не откладывайте улучшение бизнеса. Начните внедрять CRM уже сегодня! Скачайте книгу и сделайте первый шаг к успеху!

Оглавление

Группа авторов. Внедряем CRM без боли. Практическое руководство

Введение

Что такое CRM и чем она помогает?

Подготовка к Внедрению: Закладываем Фундамент Успеха

Определение Целей и Описание Бизнес-процессов: Наводим Порядок Перед Стартом

Формирование Команды, Распределение Ответственности и Мотивация: Кто и Почему Будет Двигать Проект?

Предпроектное Исследование (ППИ), Определение Требований и Доработок: Что Именно Нам Нужно?

Как выбрать CRM: Просто о сложном

Настройка Доступов: Кому и Что Можно Делать

Подготовка Данных и Активов: Миграция, Шаблоны, Контент, Отчеты

Мост между системами: Интеграция CRM с другими инструментами

Как выбрать сервисы для CRM: тестируйте, прежде чем покупать

Телефония и АТС: Всегда на связи с клиентом

Сайт и CRM: Превращаем посетителей в лиды

Сквозная аналитика: Понимаем эффективность рекламы

Мессенджеры и CRM: Общение без переключений

Реклама и классифайды: Автоматизируем размещение объявлений

Работа с входящими платежами: Следим за финансами

Бухгалтерские системы (1С и др.): Обмен данными с бухгалтерией

Этапы и сроки внедрения: Как всё происходит

График внедрения: как всё организовать

Запуск и Жизнь с CRM: Обучение, Контроль и Развитие

1. Обучение: Как Сделать Процесс Эффективным

2. Контроль Освоения Навыков: Отработка После Тренингов

3. Работа в Системе и Обратная Связь от Менеджеров

4. Получение Аналитики: Измеряем Результаты

5. Аудит После Старта Работы: Поддерживаем Качество Данных

6. Завершение Внедрения и Переход на Сопровождение: Что Дальше?

Закулисье внедрения CRM: Как это работает на самом деле

Заключение

Благодарности

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Внедряем CRM без боли. Практическое руководство
Подняться наверх