Описание книги
Мы живем в эпоху, когда конкуренция растет, а ожидания потребителейстановятся все более изысканными. Клиенты хотят получать больше ценности,чувствовать внимание и уникальность, быть уверенными, что их предпочтенияучитываются. Эта книга поможет вам разработать стратегии, позволяющиеудовлетворить эти ожидания и превратить обычных покупателей в лояльныхсторонников бренда.На страницах вы найдете практические советы, проверенные методики ивдохновляющие примеры того, как эффективно работать с клиентской базой.Вы научитесь стимулировать повторные продажи, персонализироватьпредложения, использовать цифровые технологии и автоматизацию, чтобыкаждый контакт с клиентом приносил результат.Эта книга предназначена для маркетологов, предпринимателей, менеджеров попродажам и всех, кто стремится построить долгосрочные и взаимовыгодныеотношения с клиентами. Пусть она станет вашим инструментом успеха вмаркетинговой практике.Автор рисунков Копырин И.Б.