Оглавление
Группа авторов. Продажа – не борьба. Как продавать, не теряя себя
Введение
Продажа – не борьба. Это диалог
Глава 1. Когда исчезает уверенность
Ты знаешь, что даёшь ценность – но всё равно неуютно
Когда продажа становится проверкой «кто я» – и почему это разрушает
Ловушка «хорошего человека»: как желание не навязываться мешает продавать
Первое, что возвращает уверенность – признание усталости
Глава 2. Как мы себе мешаем продавать
Ты умный. Ты честный. Ты делаешь классное. Почему тогда так трудно?
Почему ты не уверен – даже когда всё по-честному
Стыд, самооценка, страх быть «не тем» – и как это мешает продажам
Сравнение с другими: «У них легче, у них красивее, у них быстрее»
Страх сказать цену: что за ним стоит
Страх быть назойливым – как отличить уважение от самозатирания
Почему мы стесняемся говорить о себе – и как перестать занижать свою ценность
Когда ты не веришь, что твой продукт действительно важен
Глава 3. Как вернуть себе уверенность
Почему уверенность не добавляют ни опыт, ни успех
Что действительно даёт ощущение твёрдой уверенности
Почему даже рост и опыт не избавляют от чувства, что ты всё ещё не готов
Что делать, если ты всё время сомневаешься в себе
Как говорить о себе спокойно – без давления и показной уверенности
Глава 4. Спокойный оффер: как говорить о своей ценности
Оффер – это не манипуляция, а ясность
Почему ты стесняешься говорить просто
Что делает оффер сильным – даже если он короткий
Что не надо включать в оффер (даже если хочется)
Примеры понятных офферов
Упражнение: твой оффер
Глава 5. Как говорить о цене (и не оправдываться)
Почему момент, когда нужно назвать цену, так напрягает?
Что слышит человек, когда ты называешь цену
Как говорить о цене спокойно
Что делать, если внутри – напряжение или вина
Формулировки, которые работают без давления
Ты не обязан объяснять всё – как остановиться:
Глава 6. Переписка, сторис, голосовые: твой тон
Почему «тон» важнее текста
Как говорить, если внутри тревожно – но не хочется это показывать
Как отвечать на «я подумаю» без суеты
Что значит быть на связи – но не давить
Глава 7. Как предлагать – не навязываясь
Как на самом деле выглядит навязчивость
Почему молчание часто принимают за такт – но оно мешает продажам
Как написать повторно – и не чувствовать себя навязчивым
Упражнение: как напомнить о себе – без напряжения
Глава 8. Не робот, не скрипт, не воронка – а человек
Когда ты продаёшь «через надо»
Как сохранять живое отношение к делу – даже когда вокруг цифры и планы
Как не разочароваться в себе после неудачных продаж
Заключение
