Секреты успешных переговоров. Как добиваться лучших условий

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Группа авторов. Секреты успешных переговоров. Как добиваться лучших условий
Введение
Глава 1. Природа переговоров и почему они важны
Глава 2. Психология влияния: как люди принимают решения
Глава 3. Подготовка – основа успешного результата
Глава 4. Цели и интересы: видеть суть за словами
Глава 5. Стратегии переговоров: конкуренция или сотрудничество
Глава 6. Язык тела и невербальные сигналы
Глава 7. Сила активного слушания
Глава 8. Как задавать вопросы, которые открывают возможности
Глава 9. Управление эмоциями в сложных беседах
Глава 10. Аргументация и контраргументация: как убеждать уверенно
Глава 11. Манипуляции и как им противостоять
Глава 12. Тактика “win-win”: добиваться соглашений с выгодой для всех
Глава 13. Ведение переговоров по телефону и онлайн
Глава 14. Многокультурные переговоры: как учитывать национальные особенности
Глава 15. Переговоры в условиях давления и ограниченного времени
Глава 16. Ошибки, которые разрушают переговоры
Глава 17. Переговоры о повышении зарплаты
Глава 18. Переговоры с трудными клиентами и партнёрами
Глава 19. Корпоративные переговоры: внутри компании и между отделами
Глава 20. Переговоры при конфликте интересов
Глава 21. Мастерство ведения переговоров: путь к профессионализму
Заключение