Описание книги
Самые большие репутационные потери компаний. Анализ причин и последствий репутационных кризисов, а также их влияние на финансовые показатели и общественное восприятие. Рассмотрение конкретных примеров компаний, столкнувшихся с серьезными репутационными потерями, и методов, применяемых для восстановления доверия.