Описание книги
В учебном пособии рассматриваются вопросы организации оказания муниципальных услуг в регионе. В рамках административной реформы показан процесс оптимизации состава функций, функциональный анализ полномочий. Определен порядок формирования реестров и реинжиниринг публичных услуг. Показана методика стандартизации и регламентации через административные регламенты. Освещена практическая реализация создания многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Печатается по решению ученого совета Владимирского филиала РАНХиГС.