Искусство эффективной коммуникации. Как строить диалог

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Группа авторов. Искусство эффективной коммуникации. Как строить диалог
Введение
Глава 1. Основы человеческого взаимодействия
Глава 2. Эмоциональный интеллект как основа диалога
Глава 3. Сила слушания: быть услышанным и услышать
Глава 4. Язык тела и невербальные сигналы
Глава 5. Искусство задавать вопросы
Глава 6. Мастерство аргументации и убеждения
Глава 7. Публичные выступления и уверенность в себе
Глава 8. Конфликты: искусство мирного разрешения
Глава 9. Коммуникация в команде
Глава 10. Влияние и манипуляции: грань этики
Глава 11. Вежливость и этикет речи
Глава 12. Коммуникация в кризисных ситуациях
Глава 13. Диалог с самим собой
Глава 14. Понимание культурных различий
Глава 15. Цифровая коммуникация: новые правила
Глава 16. Искренность и доверие
Глава 17. Роль юмора в общении
Глава 18. Харизма и влияние личности
Глава 19. Истории как инструмент коммуникации
Глава 20. Наставничество и обучение через диалог
Глава 21. Путь к мастерству: постоянное развитие навыков общения
Заключение