Описание книги
Пособие содержит теоретический материал к практическим занятиям, дающий представление о важнейших принципах реинжиниринга бизнес-процессов, ключевых бизнес-процессах для достижения значительных улучшений в таких показателях, как стоимость, качество, обслуживание и скорость, методиках построения и проектировании бизнес-моделей. Материалы пособия могут быть использованы в учебном процессе, при подготовке бакалавров направления 38.03.01, 38.03.02, 38.02.01, магистрантов.