Выражение неудовлетворённости

Выражение неудовлетворённости
Автор книги: id книги: 3435182     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 990 руб.     (12,1$) Слушать книгу Купить и слушать аудиокнигу Аудиокнига Жанр: Правообладатель и/или издательство: Автор Дата публикации, год издания: 2025 Дата добавления в каталог КнигаЛит: Возрастное ограничение: 12+

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

В современном бизнесе выражение неудовлетворённости клиентов – неотъемлемая и важная часть обратной связи, которая открывает перед компанией уникальные возможности для роста и совершенствования. Эта книга посвящена тому, как правильно воспринимать, анализировать и эффективно работать с негативными отзывами и жалобами, превращая их из источника проблем в мощный инструмент развития.Вы узнаете, почему важно внимательно слушать клиентов, как проявлять эмпатию и избегать оборонительных реакций, а также как сфокусироваться на решении проблем и поддерживать открытый диалог. Практические рекомендации, реальные примеры и готовые шаблоны ответов помогут выстроить доверительные отношения с клиентами, повысить их лояльность и улучшить качество продукта или услуги.Эта книга будет полезна всем, кто стремится создать клиентоориентированный бизнес и превратить негатив в возможность для успеха.

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Выражение неудовлетворённости
Подняться наверх