Описание книги
Эта книга – ваш практический гид по превращению конфликтов в сотрудничество. Вы устали от выяснений отношений, обид и недопонимания? Я предлагаю конкретные инструменты, которые помогут не просто гасить ссоры, а создавать прочные, уважительные отношения дома и на работе. Вы научитесь слышать другого, договариваться так, чтобы выигрывали все, и сохранять самоуважение в самых сложных ситуациях. Это не теория, а готовые сценарии для общения, которые работают. Превратите разногласия в источник новых возможностей – начните жить без лишнего стресса.