Оглавление
Группа авторов. ИИ-маркетинг. Революция в привлечении и удержании клиентов
Введение. Когда маркетинг стал умным
ЧАСТЬ I. Искусственный интеллект в маркетинге – что это и зачем
Глава 1. Что такое ИИ и как он думает
Глава 2. Революция данных: новый мозг маркетинга
Глава 3. От гипотез к прогнозам: как ИИ видит клиента
ЧАСТЬ II. Привлечение клиентов с помощью ИИ
Глава 4. Умный контент: как ИИ пишет, рисует и продаёт
Глава 5. Реклама, которая сама себя оптимизирует
Глава 6. ChatGPT и голосовые ассистенты в продажах
ЧАСТЬ III. Удержание клиентов: как ИИ превращает покупателей в фанатов
Глава 7. Персонализация на уровне эмоций
Глава 8. Прогнозирование оттока и поведение аудитории
Глава 9. Умная CRM и автоматизация взаимодействий
ЧАСТЬ IV. Управление, стратегия и этика
Глава 10. Как встроить ИИ в бизнес-процессы маркетинга
Глава 11. Этика и границы ИИ-маркетинга
Глава 12. Будущее маркетинга: человек и алгоритм
Заключение. ИИ не заменит маркетолога. Заменит того, кто не научился с ним работать
ПРИЛОЖЕНИЯ
БЛОК 1. 50+ AI-ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ КАЖДОЙ ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГА
БЛОК 2. СПРАВОЧНИК РЕШЕНИЙ ПО НАПРАВЛЕНИЯМ
БЛОК 3. МИНИ-ПРАКТИКУМ: ВНЕДРЯЕМ ИИ-МАРКЕТИНГ ЗА 30 ДНЕЙ
