AI-революция 1-2-8. Как умные помощники с искусственным интеллектом меняют нашу жизнь, работу, бизнес и как не упустить свой шанс

Оглавление

Группа авторов. AI-революция 1-2-8. Как умные помощники с искусственным интеллектом меняют нашу жизнь, работу, бизнес и как не упустить свой шанс

Введение. Что за AI-революция «1-2-8» и почему это касается каждого?

Часть I. ИИ-помощники в бизнесе

Глава 1. AI в продажах и клиентском сервисе

1.1. Нейропродавцы и боты-консультанты: автоматизированные продажи 24/7

1.2. AI-тренер и наставник: максимум конверсии по всей воронке продаж

1.3. Умные чат-боты службы поддержки: качество и скорость в заботе о клиентах

1.4. Платформы для создания ИИ-чат-ботов: обзор решений для бизнеса в России

1.5. Клиентский сервис завтрашнего дня: проактивность, ИИ-голограммы, цифровые люди

Глава 2. AI-ассистенты в управлении персоналом

2.1. ИИ спешит на помощь HR с Employee Journey Map

2.2. Умные помощники в подборе и оценке кандидатов

2.3. Адаптация, обучение и поддержка сотрудников HR-ботами с ИИ

2.4. AI-системы автоматизации HR-процессов в российских компаниях

2.5. HRM-системы завтрашнего дня: наем сотрудников в один клик

Глава 3. Цифровые сотрудники для выполнения рутинных задач

3.1. AI-помощники по юридическим вопросам

3.2. ИИ-ассистенты в автоматизации задач и корпоративных коммуникаций

3.3. Виртуальные работники в платформах гиперавтоматизации (RPAi)

3.4. Обзор решений для интеллектуальной автоматизации (RPAi)

3.5. Цифровой персонал завтрашнего дня: примеры внедрения в российских компаниях

Глава 4. AI-помощники руководителя

4.1. ИИ-референт-автомат: расписание дня, распределение и контроль поручений

4.2. Новый уровень проведения встреч, совещаний и звонков плюс бьютификация

4.3. Нейропомощники в управлении проектами и портфелями инвестпроектов

4.4. AI-советник по стратегии, драйверам роста бизнеса и прорывным инновациям

4.5. Помощник завтрашнего дня: ИИ-агент – «второй пилот» руководителя и совета директоров

Часть II. ИИ-помощники для успешной карьеры

Глава 5. AI-ассистенты в личной эффективности и ИПР

5.1. Что нейропомощники могут делать за вас и в разы быстрее

5.2. AI-ассистенты в работе с ежедневными задачами и в избавлении от рутины

5.3. ИИ-агенты: возможности для роста и угроза увольнений во множестве профессий

5.4. AI-наставники в развитии карьеры (ИПР) и росте личного дохода

5.5. Профессии завтрашнего дня: как стать незаменимым и востребованным

Глава 6. Лучшие ИИ-сотрудники для маркетинга и PR

6.1. PR + AI: быть везде одновременно, создавать, взаимодействовать

6.2. Маркетинг + AI: турбо-скорость – от анализа ЦА и контента до стратегии

6.3. Упаковка бизнеса с AI: для кратного роста продаж и прибыли

6.4. ИИ-инфлюенсеры: выгодные виртуальные лидеры мнений и послы брендов

6.5. Маркетинг завтрашнего дня: автоматический отдел с AI-агентами и цифровые люди

Глава 7. AI-помощники в создании и управлении развитием продуктов

7.1. ИИ = Х10 множитель в работе Product Owner’а и Product Manager’а

7.2. Product Intelligence + AI: четыре ускорения в цикле создания лучших продуктов

7.3. Драйвер лидерства в продуктах: от скаутинга до отраслевого центра инноваций

7.4. Дорожная карта продукта, стартапа, стратегии – с AI-помощником и Product Concierge

7.5. Продукты завтрашнего дня: MAS-CAI-агентные и гиперперсональные с Gen-UX/UI

Глава 8. «Вторые пилоты» в IT и разработке ПО

8.1. AI-помощник пишет код, тестирует, оптимизирует, но есть нюанс…

8.2. Интеллектуальная автоматизация: роботы с ИИ в ITSM и SDLC

8.3. Техподдержка с AI: цифровой сотрудник спасает от рутины и переработок

8.4. Copilot в работе службы кибербезопасности

8.5. IT и разработка завтрашнего дня: вайб-кодинг, автопилот и гиперавтоматизация

Часть III. ИИ-помощники для комфорта и нового качества жизни

Глава 9. Секретари, голосовые ассистенты, компаньоны

9.1. Виртуальные ИИ-секретари: Ева, Дарья, Макс, Сергей и другие

9.2. AI-ассистенты: Алиса, Маруся, Салют, Alexa, Siri, Google…

9.3. Умные маскоты (персонажи) брендов: Сберкот и Куся, Эм. Ви, Александра, Макс

9.4. AI-друзья и компаньоны: Replika, Kindroid, Paradot, Anima, Kuki, Хвалёнушка

9.5. Цифровые люди в соцсетях, телепрограммах, банках, магазинах, ресторанах

Глава 10. AI-помощники по ЗОЖ, благополучию и благосостоянию

10.1. ИИ-советники для увлекательных путешествий и идеального отдыха

10.2. Личный виртуальный фитнес-тренер, диетолог, ЗОЖ-наставник

10.3. Умные гаджеты с ИИ: персональные хранители здоровья и тонуса

10.4. AI-помощники специального назначения: Nomi, Nova, Aria, Ava и другие

10.5. ИИ-консультанты по управлению личными финансами и инвестициями

Часть IV. ИИ в металле и пластике: в цехах, полях, в космосе и доме

Глава 11. AI-помощники в работе

11.1. Роботы на производстве, складах, в аэропортах и на ЭЗС

11.2. Беспилотные помощники с ИИ: от тягачей до роверов и дронов

11.3. Роботы-строители и AI-инспекторы

11.4. Агродроид C2-A2, роботрактора и беспилотные комбайны

11.5. Робокосмонавты Теледроид и Сяо Ханг, ИИ-акванавт «Синий кит»

Глава 12. AI-устройства для комфорта и заботы

12.1. ИИ в роботакси, летающем eVTOL, трамвае, электробусе, метро

12.2. Умные курьеры на земле и в небе

12.3. Гостеприимный робот-гид, экскурсовод, администратор

12.4. Киберкафе, бариста-роботы и роборестораны

12.5. Робопомощники в делах по дому, в спорте, на прогулке

Часть V. Этика и перспективы развития ИИ-помощников

Глава 13. Риски, этические аспекты и ответственное использование AI

13.1. Конфиденциальность в общении с нейросетями, защита персональных данных

13.2. Достоверность информации от нейросетей, непрозрачность работы AI-ассистентов

13.3. Предвзятость, риск ввода некорректных данных, дипфейков и мошенничества

13.4. Зависимость от AI-компаньонов, ответственность за решения от ИИ

13.5. Риски развития агентного AI и сокращения рабочих мест

Глава 14. Новый вид «помощник умный» завтрашнего дня

14.1. Топ-10 тенденций развития AI-ассистентов в 2025 году и далее

14.2. Динамика проникновения ИИ в рабочие и повседневные задачи россиян

14.3. Что сказали ведущие нейросети мира о будущем AI-помощников и человека

14.4. Умный поиск того, что нужно: черты грядущего Adiutor captiosus уже заметны

14.5. Один день из жизни в мире, где у каждого есть персональный AI-ассистент

Что дальше? Ваш план А, чтобы не упустить свой шанс в AI-революции 1-2-8

П.1. Умение применять искусственный интеллект – главный навык XXI века

П.2. Дорожная карта внедрения ИИ-сотрудников в бизнесе

П.3. План интеграции AI-ассистентов в рабочие задачи и процессы

П.4. Идеи применения умных помощников в повседневной жизни

П.5. Финальное напутствие

Список литературы

Отрывок из книги

• Нейропродавцы и боты-консультанты: автоматизированные продажи 24/7

• AI-тренер и наставник: максимум конверсии по всей воронке продаж

.....

Налоговый ИИ-ассистент Олег от «ИИмпатис» способен помочь с выбором организационно-правовой формы и анализом налоговых режимов в разных юрисдикциях для выбора места регистрации, оценкой налоговых последствий и рисков при покупке/продаже бизнеса, подготовкой налоговых деклараций и возражений на акты проверок, расчетом суммы налогов к уплате и др. [64].

Постоянный дефицит времени в перманентном режиме многозадачности ведет к снижению эффективности. Погоня за столь ценимым в бизнесе быстродействием в работе приводит к все более поверхностному анализу, поспешным шаблонным решениям и посредственному исполнению – в ущерб качеству и реальной результативности. Даже понимая это, руководители и специалисты не в силах вырваться из ежедневного круговорота второстепенных, но неотложных действий.

.....