AI-революция 1-2-8 в бизнесе. Как ИИ-помощники меняют продажи, HR, управление и автоматизацию – практика, решения, перспективы

Оглавление

Группа авторов. AI-революция 1-2-8 в бизнесе. Как ИИ-помощники меняют продажи, HR, управление и автоматизацию – практика, решения, перспективы

Предисловие

Введение. Что за AI-революция «1-2-8» и почему это касается каждого?

Часть I. ИИ-помощники в бизнесе

Глава 1. AI в продажах и клиентском сервисе

Глава 2. AI-ассистенты в управлении персоналом

Глава 3. Цифровые сотрудники для выполнения рутинных задач

Глава 4. AI-помощники руководителя

Что дальше?

Список литературы

Отрывок из книги

2023–2024 годы наверняка войдут в историю как время ажиотажного взлета популярности темы искусственного интеллекта (ИИ, AI) – с запуском ChatGPT и парадом разнообразных AI-решений, включая российские GigaChat и YandexGPT, а также китайский DeepSeek. То, что изначально часто воспринималось как «хайп», становится широко распространенной практикой (как когда-то персональные компьютеры и смартфоны). По данным опроса, в 2024 году 56% россиян использовали искусственный интеллект в повседневной жизни, а треть – на работе [1]. И это лишь вершина айсберга, малая часть глобального процесса, нового «тектонического сдвига» и ускорителя в развитии цивилизации.

Эта книга – вторая в серии «Полет за горизонт», но, пожалуй, первая по значимости для знакомства с явлением, которое со временем затронет непосредственно каждого человека на планете, «подключенного» к сети Интернет.

.....

• Проведение платежей.

• Выставление счетов.

.....