Оглавление
Группа авторов. Управление репутацией персоны. Книга про личный бренд и формирование положительной репутации в Интернете
Рецензии
Радислав Гандапас
Роман Масленников
Максим Батырев
Марат Айдагулов
Давид Гришкян
Тимур Асланов
Для кого эта книга
Об авторе
Глава 1. Как мы убиваем личный бренд и при чем тут репутация
Глава 2. Личный бренд для сильных мира сего: что это
Личный бренд: зачем он вам нужен?
А всем ли нужен личный бренд?
Анатомия успеха: из чего складывается ваш бренд?
Операция «Создание бренда»: пошаговый план
Инструменты победителя: чем вооружиться в информационной битве
Черный пиар – тропинка в никуда?
Глава 3. Репутация не равно личный бренд. Что это такое?
Определение репутации персоны
Два кита репутации
Почему же репутация так важна?
Влияние репутации на карьеру медиаперсоны
Личный бренд и репутация: отличия
Глава 4. Как оценить свою текущую репутацию: всего три шага
Шаг 1. Анализ конкурентной среды
Шаг 2. Анализ упоминаний вашего имени на внешних площадках
Шаг 3. Оценка офлайн-репутации
Глава 5. Как создавать крутую репутацию
Этап 1. Для начала ставим цели управления репутацией
Семь главных ошибок при постановке целей
Что такое SMART и зачем оно вам нужно
Примеры целей для медиаперсон
Этап 2. Создание и поддержание позитивной репутации
1. Контент-маркетинг
2. Социальные сети в управлении репутацией персоны
3. Сотрудничество с другими медиаперсонами
4. Участие в мероприятиях
Глава 6. Как улучшить свою репутацию: методы и практика
SERM (Search Engine Reputation Management)
Что такое SERM и как он работает
Создание и оптимизация контента
Создание качественного контента
Мониторинг упоминаний и реагирование на них
Инструменты и методы SERM
ORM (Online Reputation Management)
Что такое ORM и чем он отличается от SERM
Основные отличия между ORM и SERM
Инструменты и методы ORM
Системы мониторинга
Примеры использования ORM для медиаперсон
Работа с негативной информацией
Что такое негативная информация
Анализ негативной информации
Реагирование на негативную информацию
Профилактические (превентивные) меры против негатива
Рекомендации по применению SERM и ORM для медиаперсон с примерами и разбором неудачных кейсов
Прямое руководство: создаем план управления репутацией и воплощаем его в жизнь
Бюджетирование в управлении репутацией: основные принципы и примеры
Основные статьи расходов
Пример составления бюджета
Как избежать перерасхода бюджета
Самостоятельное управление репутацией vs привлечение специалистов
Самостоятельное управление репутацией
Привлечение специалистов
Заключение
Рекомендую ознакомиться: личный мастхэв – список авторов
Контакты автора
Глоссарий
