Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Введение
Глава 1. Кто такой современный риэлтор
1.1. Почему старые подходы больше не работают
1.2. Настоящая роль риэлтора: четыре ключевые роли
1.3. Имидж и позиционирование: ваша визитная карточка
1.4. Главная ошибка новичков: ожидание «волшебной палочки»
1.5. Риэлтор как предприниматель: новый взгляд на профессию
1.6. Настрой победителя: философия роста
Практическое задание
Глава 2. Первые шаги: старт без опыта и связей
2.1. Принцип №1: действие важнее идеальной подготовки
2.2. Создаём базу: откуда брать первых клиентов
2.3. Продавайте не квартиры, а уверенность в себе
2.4. Пять ошибок, которые убивают старт
2.5. Система ежедневных действий
Практическое задание
Глава 3. Клиент – центр твоего бизнеса
3.1. Клиент – не помеха, а источник дохода
3.2. Искусство слушать: сила молчания
3.3. Психология доверия: как его заработать
3.4. Первый контакт решает всё
3.5. Клиентская база – твоё золото
3.6. Как превратить клиента в источник рекомендаций
Практическое задание
Глава 4. Продажа – это стратегия
4.1. Продажа начинается задолго до показа
4.2. Управление вниманием клиента
4.3. Воронка продаж в недвижимости: этапы работы с клиентом
4.4. Секрет сильного риэлтора: вы решаете задачи, а не продаёте
4.5. Работа с возражениями: алгоритм действий
4.6. Искусство завершения сделки
4.7. Почему честность – лучшая стратегия продаж
Глава 5. Цифровая эра: маркетинг и личный бренд риэлтора
5.1. Почему бренд важнее рекламы
5.2. Основные площадки риэлтора: где строить бренд
5.3. Контент, который привлекает клиентов
5.4. Личный стиль и позиционирование
5.5. Правило доверия: три кита личного бренда
5.6. Контент, который продаёт
5.7. Ошибки, которые убивают доверие
Практическое задание
Глава 6. Психология клиента и искусство доверия
6.1. Почему важно понимать психологию клиента
6.2. Основные типы клиентов: как говорить на их языке
6.3. Искусство доверия: три кита сильного риэлтора
6.4. Вопросы, которые работают
6.5. Умение слушать: сила молчания
6.6. Управление сомнениями: как помочь принять решение
6.7. Практическое задание
Глава 7. Эффективные переговоры: как мягко вести клиента к сделке
7.1. Подготовка – ключ к успеху
7.2. Первый контакт: задай тон всей сделке
7.3. Активное слушание: сила молчания
7.4. Работа с возражениями: преврати «нет» в «возможно»
7.5. Мягкое ведение к сделке: искусство предложения
7.6. Заключение сделки: финал – это не конец
7.7. Практическое задание
Глава 8. Работа с документами и юридические аспекты для новичка
8.1. Основные документы для сделок с недвижимостью
8.2. Проверка юридической чистоты объекта
8.3. Как работать с договорами: от предварительного до основного
8.4. Безопасные расчёты: как не потерять деньги
8.5. Практические советы новичку
8.6. Практическое задание
Глава 9. Как работать с новыми клиентами: холодные звонки и первичная встреча
9.1. Поиск и сегментация клиентов: от хаоса к системе
9.2. Холодный звонок: как не отпугнуть, а заинтересовать
9.3. Подготовка к первичной встрече: ваша сила – в деталях
9.4. Этикет и поведение на встрече: как вести себя, чтобы вызвать доверие
9.5. Завершение встречи: как уйти, оставив след
9.6. Практическое задание
Глава 10. Эффективное ведение базы клиентов и повторные продажи
10.1. Почему база клиентов – ваш главный актив
10.2. Как правильно вести базу: от хаоса к системе
10.3. Сегментация базы: как находить нужного клиента за секунды
10.4. Как использовать базу для повторных продаж и рекомендаций
10.5. Практическое задание
Глава 11. Как показывать объекты эффективно и закрывать сделки
11.1. Подготовка к показу: 50% успеха – до первого шага в квартиру
11.2. Во время показа: как вести, чтобы продать
11.3. Как работать с возражениями: превратите «нет» в «а что, если?»
11.4. Закрытие сделки: как перейти от «нравится» к «беру»
11.5. Практическое задание
Глава 12. Как работать с застройщиками и новостройками
12.1. Изучение застройщика: ваш первый фильтр безопасности
12.2. Презентация новостройки клиенту: как продать то, чего ещё нет
12.3. Работа с договорами: ваш юридический щит
12.4. Управление ожиданиями клиента: как не потерять доверие
12.5. Практическое задание
Глава 13. Как работать с клиентами, покупающими вторичное жильё
13.1. Понимание мотивации клиента: зачем он это делает?
13.2. Проверка объекта: ваш главный щит от проблем
13.3. Презентация вторичного жилья: как показать «среднюю» квартиру как выгоду
13.4. Работа с переговорами: как договориться и не потерять клиента
13.5. Практическое задание
Глава 14. Продажа и маркетинг объектов недвижимости
14.1. Подготовка объекта к продаже: «стихия продажи»
14.2. Фотографии и видео: ваш первый показ – в телефоне
14.3. Подготовка информации о объекте: текст, который продаёт
14.4. Маркетинговые каналы: как найти клиента
14.5. Работа с клиентами и показами: финальный этап продажи
14.6. Практическое задание
Глава 15. Ведение сделки от первого контакта до закрытия
15.1. Первый контакт с клиентом: момент, который решает всё
15.2. Организация показов и переговоров: как вести клиента к решению
15.3. Подготовка и проверка документов: юридический щит сделки
15.4. Закрытие сделки: кульминация вашей работы
15.5. Постсделочная работа: как превратить клиента в адвоката
15.6. Практическое задание
Заключение. Поздравляю вас. Если вы дочитали до этих строк, значит, вы уже не просто читатель. Вы – будущий профессионал, человек, который сделал первый, самый важный шаг на пути к карьере риэлтора. Вы не просто пролистали страницы. Вы задумались, вы анализировали, вы представляли себя на сделке, на показе, в переговорах. И это – самое ценное. Теперь у вас есть: – Понимание, как работать с клиентами; – Навыки подготовки и маркетинга объектов; – Чёткое представление, как вести сделку от первого звонка до передачи ключей; – Инструменты для построения доверия, управления рисками и решения сложных ситуаций. Но знания – это только начало. Истинная сила риэлтора – в действиях!
Профессия риэлтора – это не просто купля-продажа квартир. Это искусство коммуникации, работа с людьми и управление процессами в условиях постоянного давления. Каждый день вы сталкиваетесь с новыми вызовами: кто-то сомневается, кто-то торопит, а кто-то вовсе не понимает, чего хочет. И именно в такие моменты проявляется настоящий профессионал – тот, кто не сдаётся, а находит выход.
Здесь не выживают случайные люди. Здесь остаются те, кто работает, учится и растёт, несмотря на трудности.
.....
«Обучение само всё решит»;
«Есть универсальная система – просто включи её»;
.....