Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Новые медиа для государства, опыт ЯНАО
Состояние информационного поля
Новые подходы
Вызовы пандемии
Создание Центра управления регионом
Появление системы «Госпаблики»
Нормативные документы и новые задачи
Об авторах
Активный рост и развитие социальных сетей в период с 2010 по 2020 годы привели к глубинной трансформации современной коммуникации на разных уровнях. Прежде всего, они сделали обмен информацией более доступным для всех, лишив традиционные средства массовой информации монополии поставщика новостей. Основным преимуществом так называемых новых медиа – социальных сетей – стала возможность коммуникации и обратной связи с поставщиками информации: задавать уточняющие вопросы, направлять предложения, делиться недовольством стало проще. Обсуждения и душевные диалоги перешли с персональной коммуникации «на кухне» в публичные дискуссии на открытых площадках. Социальные сети позволили людям быстрее организовываться в группы, создавать сообщества по интересам, обмениваться информацией и делиться мнением. Стремительно растущая популярность социальных сетей вывела скорость коммуникации на новый уровень, за которым не поспевали традиционные СМИ и государственные учреждения.
Примерно в период с 2014 по 2018 годы государство столкнулось с новым вызовом. Традиционные средства массовой информации – печатная пресса, телевидение и даже сайты интернет-СМИ начали терять популярность. Им на смену пришли сообщества в социальных сетях.
.....
На тот момент у самого крупного СМИ Ямало-Ненецкого автономного округа ОГТРК «Ямал-Регион» было порядка 2 000 подписчиков, в том время как самое крупное городское сообщество «В Салехарде» насчитывало уже 10 000 подписчиков. Публикации этого сообщества давали значительно большие охваты и вызывали более активный отклик аудитории, что говорило о необходимости изменения подходов к информационной политики региональных органов власти и пересмотру действующей механики работы с социальными сетями.
4. Персонализация и целевая аудитория. Социальные сети позволяют региону создавать персонализированный контент для конкретных целевых групп. Это помогает точечно нацелить информацию на определенную аудиторию и повысить эффективность коммуникации.
.....