Перевоспитание маркетинга: Этикет для маркетологов будущего

Оглавление

Группа авторов. Перевоспитание маркетинга: Этикет для маркетологов будущего

Введение

Пролог

Глава 1. В самом начале

Глава 2. Что же пошло не так

Глава 3. Маркетинг теряет лицо

Глава 4. Маркетинг – набор компетенций или инструментарий

Глава 5. О том, как исследовать рынок и провести анализ потребностей

Глава 6. О том, как сформулировать ценность и стратегию в рынке

Глава 7. О том, как добиться создания правильного продукта

Глава 8. О том, как правильно упаковать продукт, про дизайн и брендинг

Глава 9. О том, как правильно донести ценность до рынка и конечного покупателя

Глава 10. О том, как спроектировать гармоничный клиентский опыт

Глава 11. О том, как выстраивать долгие, счастливые отношения с клиентом

Глава 12. О том, как следить за рынком, вовремя улавливать тренды и продолжать инновации

Глава 13. О том, как считать затраты, но не жертвовать качеством продукта, а лучше даже превосходить ожидания

Глава 14. О том, как вдохновить всех идеями и ценностями бренда и сделать из сотрудников амбассадоров

Глава 15. О том, как наладить внутренний поток идей и мотивировать коллег быть авторами и лидерами изменений

Глава 16. О том, как сделать стратегическое маркетинговое мышление доступным всем и каждому

Глава 17. Манифест, или почему необходима перезагрузка

Благодарности

Об авторах

Отрывок из книги

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

.....

Я понимаю, насколько мое ви́дение отличается от того, что вы привыкли ассоциировать с понятием «маркетинг». Я вижу и знаю весь пласт негатива, с которым общество порой связывает маркетинг и продажи. Поэтому мне важно поделиться с вами своим знанием и опытом именно сейчас. У меня нет цели реанимировать маркетинг или оправдать его, но я уверен: в правильных руках, правильном месте и времени эти знания и опыт приносят ощутимую пользу. Незнание маркетинговых законов не освобождает вас от ответственности, а знание хоть и не гарантирует чудес само по себе, но как минимум поможет в жизни.

«Перевоспитание маркетинга» – это книга про то, какие зерна (и какие плевелы) есть в этом увлекательном знании под названием «маркетинг». Это также своего рода манифест о том будущем, которое мне хотелось бы видеть и в создании которого я призываю принять участие лично вас. Манифест о том, что мы переживаем очередную смену эпох и самое время критически оценить все то, что было создано. Понять для себя и выбрать, что из этого работает, а что нет, что важно, а что ложно. И на основании этого анализа сформулировать будущее, в котором вам хотелось бы оказаться. Да, каждый видит его по-своему. Но каждый может быть магом своего будущего, и, если мы не хотим, чтобы кто-то определил это будущее за нас, стоит сделать это самостоятельно. А маркетинг – это инструмент, который позволяет создавать новое максимально эффективно. Именно это я постараюсь доказать вам в процессе повествования.

.....