Оглавление
Группа авторов. Эффект Рингельмана и еще 20+ управленческих ловушек, которые тянут компанию на дно, но вы боитесь это признать
От автора
Для кого эта книга?
Как устроена книга и как её читать?
Глава 1. Эффект Рингельмана: когда один плюс один не равно два
Глава 2. Эффект Даннинга–Крюгера: почему самые громкие голоса – самые пустые
Глава 3. Эффект Питера: почему ваши лучшие сотрудники становятся худшими руководителями
Глава 4. Эффект Карго-культа: когда вы копируете форму, но теряете суть
Глава 5. Эффект Абилина: почему ваша команда говорит «да», когда все хотят сказать «нет»
Глава 6. Эффект Ореола: почему вы назначаете топов по харизме, а не по компетенциям
Глава 7. Эффект Минимизации Усилий, или почему рабочий кладет лопату, когда начальник отвернулся
Глава 8. Эффект Пигмалиона: как ваши ожидания создают (или убивают) производительность вашей команды
Глава 9. Эффект Матфея: почему богатый будет богатеть, а бедный беднеть
Глава 10. Эффект Ошибки Выжившего: почему вы копируете тех, кому просто повезло
Глава 11. Эффект Ложной Демократии: почему ваши совещания – спектакль, а решения принимаются за кулисами
Глава 12. Эффект Пожарной Команды: почему ваша компания живёт в режиме подвига, или адреналиново-дофаминовая игла
Глава 13. Эффект Ошибки Планирования, или почему иногда вредно быть оптимистом
Глава 14. Эффект Цифрового Макияжа, или почему мы наносим косметику, чтобы выглядеть современно
Глава 15. Эффект Шурочки (Ложного Масштабирования): когда рост штата – это не рост бизнеса
Глава 16. Эффект Свидетеля: почему в группе никто не берёт ответственность
Глава 17. Эффект Кароси: когда руководитель выгорел, но не признается
Глава 18. Эффект Кассандры: почему вы игнорируете надвигающийся кризис
Глава 19. Эффект Якоря: как случайная цифра управляет всеми вашими решениями
Глава 20. Проклятие Компетентности №1: эффект Неосознанной Некомпетентности, или как энергично и с воодушевлением делать глупости
Глава 21. Проклятие Компетентности №2: эффект Осознанной Некомпетентности
Глава 22. Проклятие Компетентности №3: эффект Осознанной Компетентности
Глава 23. Проклятие Компетентности №4: Эффект Неосознанной Компетентности, или "проклятие экспертизы"
Заключение
Отрывок из книги
После двадцати лет работы в крупных международных брендах и десяти лет консультирования, я обнаружил, что у меня скопилась изрядная и очень интересная коллекция организационных патологий.
Я как-то очень ясно видел повседневные «странности» в управлении людьми и процессами – почему умные люди принимают глупые решения, почему команды молчат, когда видят риск, почему рост компании оборачивается хаосом, и так далее.
.....
3. Используйте «эффект зеркала».
Публикуйте вклад в реальном времени, например ведите дашборды с именами.
.....
