Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление. Аннотация
Глава 1 Эффективная команда: базовые концепции и подходы
Теория формирования эффективных команд
Финальный штрих
Диагностика текущего состояния команды
Методология оценки командного потенциала
Глава 2 Ключевые факторы успеха
14 критических факторов эффективности команд
Планируем маршрут
Типичные грабли
Глава 3 Командный коучинг
Техники проведения эффективных встреч
Сценарии трансформационных сессий
Глава 4 Практикум развития
Глава 5 Психологические аспекты командной динамики
Психологическая совместимость и конфликты в команде
Способы диагностики межличностных проблем
Анкетирование и опросники
Социометрия
Фокус-группы
Игровое моделирование
Самодиагностика
Стратегии разрешения конфликтных ситуаций
I. Конкуренция (Соревнование)
II. Уклонение (Избегание)
III. Компромисс
IV. Сотрудничество (Партнерство)
V. Приспособление (Уступка)
Глава 6 Оптимизация процессов и командная динамика
Стандарты производительности и непрерывное улучшение
Учет рисков и непредвиденных ситуаций
Глава 7 Управление изменениями и развитием
Автоматизация процессов в команде продаж
Анализ эффективности команды продаж
Мотивация и самомотивация
Сетевое взаимодействие
Внедрение геймификации
Работа с отзывами
Самоанализ и рефлексия
Сегментация клиентов
Экспериментирование и тестирование
Географическая диверсификация
Коллаборации и партнерства
Локализация предложений
Визуализация прогресса
Заключительная глава: Итоги и перспектива
Книга «Эффективная команда» – уникальное руководство, объединяющее глубокие философские размышления и практические рекомендации по созданию высокоэффективных команд. Первая часть погружает читателя в теорию и философию командообразования, раскрывая ключевые принципы, необходимые для формирования сплоченного коллектива. Вторая часть посвящена оперативной работе команды, предоставляя конкретные инструменты и методы повышения продуктивности и эффективности совместной деятельности.
Эта книга станет незаменимым помощником для руководителей, менеджеров проектов и всех тех, кто стремится построить успешную и мотивированную команду. Благодаря сочетанию теории и практики читатели смогут освоить эффективные стратегии управления командой, повысить уровень взаимодействия между сотрудниками и достичь выдающихся результатов в любой сфере деятельности.
.....
Командный потенциал редко раскрывается в полной мере, если смотреть только на резюме отдельных людей – даже самых блестящих. Для реальной оценки того, чего может добиться команда, важно взглянуть чуть шире и глубже: как люди действуют вместе, какие между ними связи и перекосы, выдерживает ли система стресс, умеет ли переучиваться и поддерживать нужный темп? Говоря проще, диагностируя команду, мы изучаем её как если бы это был сложный механизм с настроенными передачами (или наоборот – скрипящими шестерёнками).
Когда речь заходит об инструментах такой диагностики, я предпочитаю не выбирать один-единственный подход. Например, мне нравится разделять фокус: где-то применить модель для отслеживания динамики (на каком этапе развития стоит команда и почему вдруг начались ссоры), где-то – инструмент по распределению ролей (какие задачи даются легче, а над какими никто не хочет возиться), а где-то – типологию личных особенностей участников (кому удобно обсуждать проблему тут же на собрании, а кому нужен день на раздумья). Когда эти методы складываются вместе – возникает довольно объёмное и практичное понимание: что сейчас происходит и какой рычаг потянуть для прорыва.
.....