Оглавление
Группа авторов. Просто о ИИ: как начать использовать нейросети в бизнесе и нужно ли это вам?
Глава 1. Зачем вам разбираться в ИИ сейчас
Глава 2. Что такое нейросети простыми словами
Глава 3. Где ИИ уже встроен в привычные сервисы
Глава 4. Основные типы ИИ-инструментов для бизнеса
Глава 5. Как понять, нужен ли вам ИИ вообще
Глава 6. Карта типовых задач бизнеса для ИИ
Глава 7. Критерии выбора задач для первого теста
Глава 8. Как составить список кандидатов на пилот
Глава 9. Минимальные знания для работы с нейросетями
Глава 10. Как формулировать запросы к ИИ
Глава 11. Как задавать контекст и давать материалы
Глава 12. Как проверять ответы ИИ на качество
Глава 13. Как улучшать результат итерациями
Глава 14. ИИ для текстов: базовые сценарии
Глава 15. Шаблоны промптов для деловой переписки
Глава 16. Шаблоны промптов для маркетинговых материалов
Глава 17. ИИ в продажах: скрипты и ответы на возражения
Глава 18. ИИ в поддержке клиентов: FAQ и базы знаний
Глава 19. ИИ для внутренних документов и регламентов
Глава 20. ИИ для резюме встреч и протоколов
Глава 21. ИИ для поиска по внутренним материалам
Глава 22. ИИ для первичной аналитики и сводок
Глава 23. Как выбирать конкретные ИИ-инструменты
Глава 24. Как подготовить материалы для пилота
Глава 25. Постановка цели пилота и гипотезы
Глава 26. План проведения пилота шаг за шагом
Глава 27. Метрики эффективности: что измерять
Глава 28. Как считать экономию времени и денег
Глава 29. Как оценивать качество результата
Глава 30. Как собирать обратную связь от команды
Глава 31. Принятие решения: масштабировать или остановить
Глава 32. Роли и ответственность при работе с ИИ
Глава 33. Правила безопасности данных
Глава 34. Как избегать галлюцинаций и грубых ошибок ИИ
Глава 35. Типичные ошибки внедрения ИИ в бизнесе
Глава 36. Как избежать юридических и репутационных рисков
Глава 37. Обучение команды работе с ИИ
Глава 38. Минимальный набор правил использования ИИ в компании
Глава 39. Как встроить ИИ в повседневную работу
Глава 40. Чек-лист «нужно ли вам масштабировать ИИ сейчас»
Отрывок из книги
Вы слышали: «нейросеть напишет текст», «сделает картинку», «ответит клиенту». Открываете чат – и получаете то слишком общее, то уверенно неправильное. Или наоборот: кажется, что это «просто автоматизация», только модная. Из‑за этого трудно понять две вещи: что именно происходит внутри таких инструментов и где они реально полезны в бизнесе, а где лучше не рисковать.
Ключевой принцип простой: генеративная нейросеть – это инструмент, который продолжает ваш запрос вероятным образом, собирая ответ из того, что похоже на примеры, которые она видела раньше. «Генеративный» значит «создающий новое»: текст, изображение, план, список, черновик. Он не «знает» мир как человек и не гарантирует факты – он подбирает наиболее подходящее продолжение по форме и смыслу.
.....
В‑третьих, составьте свой короткий список: отметьте 2–3 категории, которые закрывают ваши ближайшие задачи (например: «чат-бот для черновиков и идей», «генератор текста для регулярных постов», «ИИ внутри CRM для резюме звонков»). Этого достаточно, чтобы перейти к безопасным первым тестам без лишних покупок и ожиданий.
– Черновик плана на неделю/квартал в виде списка задач и контрольных точек.
.....
