Оглавление
Группа авторов. Стартапы & продажи: Как сделать деньги в b2b-продуктах и услугах
Вместо введения: цели и задачи книжки
От идеи к первым трём купившим клиентам. Хотим продавать! Стой, пока не поздно: надо хорошо подготовиться
Предмасштабирование. Как получить “первых 10 оплативших клиентов” с кастеева? Что сделать для “цементирования” продаж?
О найме, онбординге, развитии и увольнении продавцов и РОПов
Метрики и задачи. KPI
Контроль, операционка. Настройка it-инструментов для продаж
Еще раз про смычку – портретов клиентов и сценариев, при которых клиент покупает
Язык бизнес-выгод, и грамотная презентация
Понты дороже денег?
Ох уж этот искусственный интеллект
Масштабирование продаж
Упаковка успешного опыта под дальнейшее тиражирование: как масштабировать успешный холодный отдел продаж
Структура коммерческой службы
Про партнерский канал продаж
Маркетинг на службе у продаж, или продажи на службе у маркетинга
Служба внедрения
Про сопровождение клиентов и КАМ-ов
Неочевидные проблемы в продукте, которые могут всплыть на масштабировании
Ещё одна глава на тему “Структура отдела холодных продаж” в B2B-цикличных продажах
Смерть холодным продажам?
Входящий поток от маркетинга
Как отзывы помогают увеличить продажи и привлечь новых клиентов?
Как не раздражать клиента акциями: секреты умных предложений
Почему сегментация клиентов – основа роста прибыли?
Какие роли в коммерческой службе могут быть
Как организовать найм. Портрет кандидата на вакансии
Должностные инструкции и регламенты
Технологии продаж. Скрипты и спичи
Заключение
Словарь терминов и определений
