Описание книги
Вы руководите людьми, а всё всё равно держится на ваших нервах? Значит, дело не в характере сотрудников. Я говорю здесь о простых вещах, которые обычно обходят стороной. Как говорить неприятное без крика. Как ставить задачу так, чтобы её не переделывать три раза. Как перестать тащить за всех и начать получать от людей работу, а не оправдания. Вы сэкономите часы на лишних разговорах, перестанете тушить одни и те же пожары, научитесь видеть слабые места раньше, чем они ударят по деньгам и срокам. Эта книга для тех, кто уже устал быть добрым начальником в понедельник и злым в пятницу. Вы узнаете, где надо уступить, где настоять, где промолчать, а где сказать прямо. Без позы. Без красивых лозунгов. Только то, что помогает руководить живыми людьми каждый день.