Описание книги
Каждый день вы ведёте переговоры – с боссом, клиентом, партнёром, близкими. И каждый раз либо получаете то, что хотите, либо уходите ни с чем. Эта книга о том, почему побеждает не тот, кто громче, – а тот, кто точнее. Юджин Трейси даёт полный арсенал: психология, тактика, речевые формулы, работа с манипуляциями и давлением. Никакой воды – только то, что работает прямо сейчас.