Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов

Оглавление

Группа авторов. Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов

Введение

Глава 1. Зачем нужна модель бизнес-архитектуры: стандартные постановки задач по моделированию бизнес-процессов

Глава 2. Что такое модель бизнес-процессов. Типовая архитектура модели бизнес-процессов

Контекст и основные элементы бизнес-архитектуры

Структура организационной компоненты

Структура информационной компоненты

Организация компоненты «Приложения»

Базовые принципы, методы и определения моделирования бизнес-процессов

Определение моделирования

Типология моделей

Общие принципы моделирования

Базовые определения по архитектуре

Объектный анализ

Процессный анализ

Понятие процесса

Компоненты процесса

Анализ процесса

Анализ топологии процесса

Анализ характеристик процесса

Анализ ошибок процесса

Анализ динамики процессов

Анализ рисков процесса

Анализ ресурсного окружения процессов

Анализ возможностей стандартизации процесса (создание эталонных, референтных моделей)

Основные методики моделирования

IDEF-технологии

Глава 3. Как проектировать архитектуру модели бизнес-процессов организации: методические рекомендации и подходы по разработке

Общий подход к проектированию

Определение параметров вариативности модели и ее реализации

Анализ и оптимизация моделей

Этапность создания модели

Общие рекомендации

Построение информационной модели

Построение организационной модели

Построение функциональной модели

Построение модели выходов (результатов)

Построение модели управления

Разработка прикладных приложений для работы с моделями

Разработка Соглашения о моделировании

Основные этапы по проектированию

Проектирование моделей «как должно быть» и GAP-анализ

Плюсы и минусы различных подходов к разработке бизнес-архитектуры

Глава 4. Современные инструментальные средства моделирования бизнес-процессов. Как выбирать инструментальную среду для бизнес-моделирования

Выбор инструментальных средств моделирования и методов

Глава 5. Организация проекта по моделированию бизнес-архитектуры организации: этапность, участники, роли, взаимодействия

Глава 6. Модель построена, что дальше? Масштабное внедрение и поддержка бизнес-модели

Глава 7. Чего нужно опасаться при моделировании бизнес-процессов. Проектные риски моделирования бизнеспроцессов

Глава 8. Моделирование бизнес-процессов в среде ARIS – иллюстрация частных решений и подходов

Прикладной функционал

Цветовое выделение «маршрута» на фоне общей модели

Сохранение маршрута модели в виде отдельной модели, связанной с общей базой модели бизнес-архитектуры

Группа прикладных функций аналитической обработки «маршрута»

Технологическая карта

Должностная инструкция

Специализированные алгоритмы анализа (временного, стоимостного) бизнес-процесса с учетом влияния человеческих и технических ресурсов

Общесистемный функционал

Решения по визуализации и настройкам

Проектные решения

Тестирование

Интеграционные решения

Заключение

Приложения

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

Приложение 5

Литература

Сокращения

Отрывок из книги

Во многом обоснование необходимости разработки модели бизнес-архитектуры связано с пониманием факторов, подталкивающих предприятие к поиску оптимизационных решений в области организации деятельности. К этим факторам могут быть отнесены макроэкономические тенденции, конкурентная ситуация, изменения в бизнес-стратегиях и т. д. Знание данных факторов и их увязка с возможностями решения проблем в рамках моделирования бизнес-архитектуры крайне важны для поддержки проекта топ-менеджментом организации.

Проблематика обоснования необходимости и бюджетов проекта по созданию модели бизнес-архитектуры связана не только с идентификацией «движущих» факторов, но и со сложностью обоснования ожидаемых эффектов. Во многих случаях на начальном этапе возможно лишь декларирование оценок, касающихся косвенного улучшения бизнеса организации, которые трудно сопоставимы с четко определенными финансовыми выгодами. Даже в случае наступления событий с количественно измеримыми эффектами доказательство непосредственной связи этих событий с построением и внедрением в процесс управления организации модели бизнес-архитектуры не всегда возможно.

.....

б) ISO 15288 – стандарт, определяющий жизненный цикл системы;

в) ISO 12207 – стандарт, определяющий жизненный цикл программного обеспечения.

.....