ИТ-инфрастуктура: учебно-методическое пособие

Оглавление

Группа авторов. ИТ-инфрастуктура: учебно-методическое пособие

1. Вступление

2. Календарно-тематический план

Лекция 1. Информационные технологии и архитектура предприятия

Лекция 2. Процесс разработки архитектуры предприятия

Лекция 3. Современные концепции управления ИТ-инфраструктурой

Лекция 4. Information Technology Infrastructure Library (ITIL)

Лекция 5. Information Technology Service Management Hewlett-Packard

Лекция 6. Методики организации ИТ-подразделения от компании Microsoft

Лекция 7. Техническое обслуживание ИТ: от гарантии до аутсорсинга

Лекция 8. Современные подходы к организации управления и контроля над информационными технологиями

Лекция 9. Задачи и структура управления службой ИТ предприятия

3. Методические указания

3.1. Методические указания преподавателю

3.2. Методические указания студентам

4. Рекомендации к написанию эссе

5. Рекомендации по написанию рефератов

6. Рекомендации к подготовке домашнего задания

6.1. Общее описание домашнего задания

6.2. Содержание домашнего задания

6.3. Детализированный пример домашнего задания

Шаг 3. Моделирование архитектуры предприятия

Шаг 4. Внедрение новой информационной системы

6.4. Критерии оценки домашнего задания

6.5. Примеры тем для домашнего задания

Рекомендуемая литература

Отрывок из книги

Информационные технологии (ИТ) стремительно становятся основным технологическим укладом современной техногенной цивилизации. Не вызывает сомнений, что сегодня бизнес-деятельность неотделима от информационных технологий, более того, нередко она непосредственно зависит от надежной работы информационных систем (ИС). Пришло понимание, что служба ИТ – такая же бизнес-единица компании, как, например, отдел по работе с ценными бумагами, а от профессионализма ИТ-специалистов зависит эффективность работы остальных сотрудников компании.

Информационная система является сегодня объективно необходимой составляющей современного предприятия, определяя в значительной степени уровень и характер его производства, технологичность продукции, ее обновляемость, конкурентоспособность предприятия в целом. В стратегии развития предприятия должен в обязательном порядке учитываться процесс внедрения и развития ИС на всех этапах жизненного цикла [Сизов, 2008].

.....

• «Базы данных»;

• «Моделирование бизнес-процессов»;

.....