В пустыню и обратно. Величайший корпоративный тренинг в истории бизнеса

Оглавление

Группа авторов. В пустыню и обратно. Величайший корпоративный тренинг в истории бизнеса

От издателя

Предисловие. Взгляд из пустыни

Капитализм и созерцание

История истории

Краткое содержание

Часть I. Смена курса

Глава 1. Сигнал к пробуждению

Тонущий корабль

Займитесь своим делом

На грани гибели

Новый председатель совета директоров

Присоединяется Ханс

Удерживая корабль на плаву

Созидательное разрушение

Возрождение организации

Глава 2. Перестраивая бизнес

Новое видение

Стратегическая программа 2002

От старой логики к новому мышлению

Новое мышление, новый язык

Учиться быстрее и лучше

Воспитание высокоэффективных работников

Вовлекая всю компанию

«Все зависит от людей»

Команда может больше

Приход молодых лидеров

Вклиниваясь в ряды

На сцену выходит Unox

Часть II. Поглощение

Глава 3. Слияние или поглощение?

Смотрела вся страна

Парень из UVGN

Как такое может случиться?

Еще одно «новое начало»

Самое быстрое слияние, какое можно себе представить

Неудачное вступление в должность

Столкновение культур

Глава 4. Процесс «лечения»

Сигнал к пробуждению II

«Уязвимый объем»

Борьба за рынок жиров

Подразделение продуктов питания ищет возможности роста

Психологическая игра

Изменение мышления

В борьбе за будущее

Больше высокоэффективных людей

Индекс 100

«Разгневанные молодые люди»

Глава 5 «Революция» и хаос

«Революция» в подразделении по производству продуктов питания

Поворотный момент

Перегруппировка и воссоединение

Антверпен, декабрь 1997 года

Часть III. Реорганизация

Глава 6. 180 ответственных руководителей

Воссоединение через работу в команде

«Моя история»

Арденны

«Линии эмоциональной жизни»

Знаменитый «аквариум»

От команд к племенам

Глава 7. Сообщество единомышленников или секта?

Новые герои сцены

Их истории

Будьте собой

Распространение команд

Культ преобразований

Главное – бизнес и люди

Глава 8. Клан Мак Ван ден Берг

Сбор Мак-команд

Зловещее начало

Взгляд сверху

За кулисами

Перемены на заводах

Соединяя команды

Сверху вниз и снизу вверх

Обучающая конференция 1999 года

Часть IV. Преобразования

Глава 9. Рост рынка и подразделение продуктов питания

Страсть к еде

Взгляд со стороны

Курс на «звезды»

Растущая доля рынка: Liptonice

Исследуя новые каналы: Cup-a-Soup

Выход на новые рынки: лапша Uno

Продвижение брендов

Веселье и рост

Глава 10. Рост бренда

Подразделение жиров

Неудачные шаги: сыры и сухие сливки

Изменение структуры и лидерства

Борьба с конкурентами: обновление бренда Blue Band

Доставка стоимости: «Большая ночь»

Европейские инновации

Глава 11. Распространение изменений

Uniquisine, Calveq, Royco и Нассаукаде

Изменение курса Uniquisine

Изменение культуры в Calvé

В Royco все делают просто

Отдача и результаты

Путешествие на Синай

Часть V. Переход

Глава 12. В пустыню

Сигнал к пробуждению III

Море перемен

Путешествие в прошлое

Назад в будущее

Обучающая конференция 2000

Глава 13. Традиция роста

Дилемма нового лидера

Слияние меняет правила игры

Дальнейшие изменения

Предпринимательская культура Unilever

Назад в Азию

Осознание необходимости устойчивого роста

Громкие голоса должны быть услышаны

Формирование гуманного делового сообщества

Часть VI. Готовые рецепты управления преобразованиями

Глава 14. Модели и методы перемен

Пирамида роста

Видение и стратегия

Организационная структура

Команды и командная работа

Высокоэффективные люди

Циклы преобразований

Во главе преобразований

Глава 15. Преобразования – это театр

Сцена на складе

Сцена катания на коньках

Остальные сцены…

Процесс и представление

План и сценарий

Этапы и сцены

Персонал и труппа

Делать и исполнять

Менеджер и директор

Производить и получать удовольствие

Представление и обучение

Глава 16. Глобальная интеграция

Личный рост и рост бизнеса

Голова и сердце

Извне и изнутри

Сверху вниз и снизу вверх

Порядок и хаос

Постскриптум

Приложение 1. Действующие лица – тогда и теперь

Приложение 2. Изучая историю

Новшества в «учебнике истории»

Подготовка к изучению истории

Данные и темы

Во «внешний мир»

Примечания

К предисловию

К главе 1

К главе 2

К главе 3

К главе 4

К главе 5

К главе 6

К главе 7

К главе 8

К главе 9

К главе 10

К главе 11

К главе 12

К главе 13

К главе 14

К главе 15

К главе 16

К приложению 2

Благодарности

Об авторах

Фото

Отрывок из книги

Компания переживает нелегкие времена: качество продукции катастрофически падает, финансовые показатели снижаются, уменьшается доля рынка… Печальная и до боли знакомая картина. Что делать?

Опыт компании Unilever показывает: выход есть. Чтобы провести успешные преобразования, надо «совсем немногое» – изменить взгляд людей на то, чем они занимаются.

.....

Процессы, происходящие в UVGN, были частью большого процесса пробуждения, который происходил по всей Голландии и в большей части стран индустриальной Европы. Волна «созидательного разрушения» капитализма, принявшая форму движения за качество и массовых сокращений, проводимых по инициативе акционеров, в 1980-х прокатилась по США, а в начале 1990-х – по Великобритании. Уже к середине 1990-х она была на подъеме в континентальной Европе. Мировые гиганты, чьи штаб-квартиры расположены в Голландии, например, Royal Dutch Shell и Philips Electronics, начали проводить увольнения и запускать программы повышения прибыльности. Компания Unilever не стала здесь исключением.

В США практика продаж активов и увольнений стала распространенным явлением, но в Европе в 1995 году это было еще в новинку. Unilever проводила сокращения очень осторожно, особенно в Голландии, с учетом общей прибыльности корпорации. Советы рабочих – разрешенные государством органы, представлявшие интересы рабочих на заводах, – требовали рассмотрения и урегулирования каждого случая увольнения. В таких условиях на сокращение штата и реструктуризацию могли уйти месяцы и даже годы. И хотя рабочие были в курсе проблем компании, они с подозрением относились к мотивам руководства и обещали пристально следить за процессом по мере его развития.

.....