Оглавление
Группа авторов. На самом видном месте. Как сегодня увидеть то, что купят завтра
Вступление
Аргументы в пользу «почему?»
Вне проторенных путей
Склад ума
У всех на виду
1. Перекрестки границ
Создание рамок
Атлас пороговых карт
Исключения из правил
Какая чистота, какая свежесть!
Мятежные или добропорядочные
Составление пороговых карт будущего
2. Социальная жизнь обычных вещей
Выглядеть соответственно
Статусные игры
Внезапное исчезновение
Работа над объектом статуса будущего
3. Оседлав волну прошлого, настоящего и будущего
Прорыв на полях
На горизонте – антициклон (область высокого давления)
Общая картина и отдельные моменты
Новые возможности, новые последствия
Будущее. Примечание
4. Скажите, что вы при себе носите, и я скажу, кто вы
Место для всего, и все на своих местах
Скажите, что вы загружаете, и я скажу, кто вы
Зачем носить что-нибудь с собой?
Целый новый мир за вашей дверью
5. Калибровка вашего компаса в мире других культур
Просыпаться вместе с городом
Местные поездки
Отправляясь в путешествия
Цирюльники, парикмахеры
Поведение нарушения
«Вот что я люблю» на международном языке
Чтение табличек
Уловить Platzgeist [35]
Когда весь мир у вашего порога, не смотрите в окно
6. Вопрос доверия
Разрушение целостной структуры доверия
Сила брендов
Принюхиваясь к молоку
Взлет суперподделок
7. Докопаться до сути
Бензозаправка без бензина
Возведение не-инфраструктура
Пучок вероятностей, пучок возможностей
8. Большой компромисс
Когда субоптимальное оптимально
Истинный империализм
Заключение
Приложение. Восемь принципов маркетингового исследования
Об авторах
Отрывок из книги
Моя деятельность может казаться экзотической, рискованной и даже слегка экстравагантной. Но в конечном итоге я просто пытаюсь выяснить, чем живут люди.
Значительная часть моего труда состоит в том, чтобы распознавать и расшифровывать нечто такое, что большинство людей воспринимают как само собой разумеющееся. А ведь за понимание этого готовы щедро платить самые авторитетные компании в мире. Работа может завести меня на воскресную литургию в Юте, заставить бродить среди полок гипермаркета DIY (Do it yourself – «Делай сам») в пригороде Токио или вставать ни свет ни заря, чтобы запечатлеть, как просыпаются и открывают себя миру улочки загородных местечек.
.....
Одна из техник, позволяющих обнаружить или развить подобное поведение, состоит в провоцировании ситуации, которая будет подталкивать людей к новым действиям. Другой, возможно, более этичный вариант – найти людей, уже находящихся в экстремальной ситуации (по крайней мере с точки зрения большинства), тех, чье положение вынуждает их максимально использовать все, что доступно им на данный момент, невзирая на существующие социальные и юридические нормы. Назовем это инновациями по необходимости. Подобных людей часто называют «экстремальными пользователями» или «лидерами пользования».
Джохор-Бару – городок, расположенный на границе между Сингапуром и Малайзией на стороне Малайзии. Он известен экономическими туристами, ищущими способа скинуть несколько центов с цены на бензин, то и дело проходящими сквозь него рабочими-мигрантами и довольно разнообразной ночной жизнью. Со всей очевидностью здесь существуют и проблемы с азартными играми. Одна из характерных черт многих улиц в жилых кварталах – изобилие рекламных объявлений, предлагающих краткосрочные займы под высокий процент (ими облеплены дорожные знаки), а также обрывков сорванных объявлений, что указывает на крайне высокую конкуренцию рынка подобных услуг.
.....
