Как погрузиться в книгу, не читая ее полностью? Для этого существует саммари – краткое изложение основных идей книги. Оно содержит все ключевые мысли, которые автор хотел донести до читателя, и в то же время сохраняет атмосферу и дух оригинального текста. Мы пересказали книгу понятным языком, оставили все важные и полезные тезисы, чтобы вы могли эффективно использовать свое время и познакомиться с бестселлерами литературы быстро и приятно.
Описание книги
Данный текст представляет собой краткое изложение книги Филипа Котлера «Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер».
В своей книге отец маркетинга Филип Котлер делится основными принципами и методами, подмеченными им за годы преподавания, консультаций и наблюдений. Идеи изложены простым языком, что делает их понятными и доступными каждому. «Маркетинг от А до Я» была написана 20 лет назад, и за это время не потеряла своей актуальности, а стала настольной для тех, кто связан с миром маркетинга.
Об авторе
Филип Котлер – американский экономист, профессор международного маркетинга. Основоположник маркетинга как отдельного процесса, в своих работах собрал и структурировал знания о маркетинге из разных наук. Его книги приобрели огромную популярность по всему миру, начинающие и опытные маркетологи руководствуются его советами для успешного ведения бизнеса и понимания системы маркетинга.
Оглавление
Константин Афонин. Краткое изложение книги «Маркетинг от А до Я». Автор оригинала Филип Котлер
Предисловие
Введение
Активы и ресурсы маркетинга
Аутсорсинг
Бренды
Возможности
Гарантии
Дизайн
Дифференциация
Изменения
Имидж и эмоциональный маркетинг
Инновации
Инструментарий маркетинга
Интернет и электронный бизнес
Информация и аналитика
Исполнение и контроль
Качество
Компании
Конкурентные преимущества
Конкуренты
Консультанты
Контрольные показатели
Корпоративный брендинг
Креативность
Лидерство
Лояльность
Маркетинг b2b
Маркетинг впечатлений
Маркетинг отношений
Маркетинг по базам данных
Маркетинг при спаде
Маркетинговые исследования
Наблюдение в магазине
Наблюдение дома
Другие наблюдения
Фокус-группы
Анкеты и опросы
Глубинное интервью
Техника извлечения метафор
Эксперимент
Подставные покупатели
Добыча данных
Маркетинговые коммуникации и продвижение
Маркетинговые планы
Маркетинговые роли и навыки
Международный маркетинг
Менеджмент
Миссия
Нематериальные активы
Неформальные коммуникации
Организации
Ориентация на клиента
Отношения между маркетингом и другими отделами
Позиционирование
Поставщики
Потребители
Потребности
Предпринимательство
Прибыли
Прогнозы и будущее
Продажи
Продукт
Прямые рассылки
Разработка новых продуктов
Распределение и каналы распределения
Реклама
Розничные продавцы
Рынки
Связи с общественностью
Сегментация
Сервис
Сотрудники
Спонсорство
Средства массовой информации
Стимулирование сбыта
Стратегии развития
Стратегия
Телемаркетинг и контакт-центры
Тенденции в маркетинговом мышлении и практике
Технологии
Торговый персонал
Удовлетворенность клиента
Успехи и неудачи
Финансовый маркетинг
Фокусирование и определение ниши
Целевые рынки
Цели и задачи
Цена
Ценность
Этика маркетинга
Яркость
Отрывок из книги
Самая популярная стратегия маркетинга, которую сегодня можно встретить чуть ли не везде, – раздача скидок налево и направо. Если быстро прикинуть, то сначала нам надо вложиться в рекламу, доносящую информацию о скидках, а потом еще и сделать анонсированную скидку. В итоге бизнес теряет очень сильно. Поэтому Филип Котлер сразу дает понять, что такая стратегия губительна для компании.
Но что же предложить вместо нее? А вместо нее Филип Котлер и предлагает, собственно, маркетинг. И одновременно с этим он дает понять, что скидки и простимулированные ими продажи – это далеко не маркетинг, как принято считать среди дилетантов, а это его лишь одна, и при этом очень малая, часть.
.....
И, конечно же, в формировании бренда огромную роль играет название. Эта область хоть и очень обширная, но Филип Котлер рассмотрел ее достаточно емко и прицельно, выхватив самую суть.
Последовательное рассуждение о бренде приводит нас к следующему логическому вопросу: цена? Как быть с ценовой политикой и насколько она вообще важна для бренда? На подобные загадки в этой главе тоже есть очень практичные ответы.
