Оглавление
Ксения Окунцева. Все, что вы хотели знать об IT-рекрутинге. Как обогнать конкурентов в гонке за профессионалами
Предисловие к книге от профессиональной CRM для рекрутинга «Хантфлоу»
Вступление
Про меня
Как появилась эта книга
Для кого книга
Для чего книга
1. Направления рекрутинга. Виды и уровни рекрутеров
По сфере подбора
Универсальный vs профильный рекрутмент
Виды рекрутеров
Роли в рекрутинге
Рост рекрутеров
Вывод
2. ATS (applicant tracking system)
3. Этапы рекрутинга
4. Бриф заказчика
Подготовка и погружение
Вывод
Контакт с заказчиком
Вопросы для снятия заявки
Диалог, а не монолог на брифе
5. Портрет должности. Компетенции
Ожидания заказчика и реальность
Синхронизируйтесь в понятиях
Компетенции
6. Текст вакансии
Название вакансии, понятное для целевой аудитории
Конкретизируйте сферу деятельности
Креатив в названии
Структура текста, подача, содержание
Дискриминация
Грубость, стоп-факторы
Стиль написания. Формальный/неформальный
Инфостиль
Типографика
Сокращения
Грамотность
Полезные ссылки, инфографика, видео
Самопроверка
Тестирование на целевой аудитории
Объем текста
7. Типы поиска
8. Пассивный поиск
Где опубликовать вакансию
Специализация для размещения
Обработка откликов
9. Активный поиск
Как подготовиться
Как и откуда взять ключевые слова
Фильтры
Boolean search (булев поиск)
X-Ray
Более экзотические способы поиска
Где искать
Итог. Лайфхаки сорсинга и применения ключевых слов
10. Стратегия поиска
Лайфхаки
Алгоритм
11. Как увеличить входящий поток и конверсию кандидатов
Входящий поток кандидатов
Что влияет на конверсию подбора
12. Анализ резюме
13. Первый контакт с кандидатом
Способы выхода на кандидата
Что и как писать
Техника продаж
Элементы продаж по телефону
Элементы продаж в переписке
Фоллоу-апы/пинги
Скрининг
14. HR-интервью с кандидатом
Цель интервью
Структура интервью
Практика
Методики интервью
Проведение интервью
15. Представление резюме кандидата заказчику
16. Интервью с заказчиком
Техническое интервью
Менеджерское интервью
Командное интервью
Итог
17. Обсуждение кандидата
18. Тестовые задания
Что, если без тестового задания не обойтись никак
19. Обратная связь кандидатам. Отказы
Говорите про сроки обратной связи
Говорите про тайм-аут по вакансии
Сообщайте о закрытии/отмене вакансии
Чем дальше этап, тем подробнее обратная связь
Давайте обратную связь с элементами развития
Автоматизация-персонализация
Рекрутерское кредо
Не только давайте, но и собирайте обратную связь
Выводы
20. Сбор рекомендаций
У кого собирать рекомендации
Как собирать рекомендации
21. Предложение кандидату. Выход на работу
Лайфхаки
Подготовка к выходу
В день выхода
После выхода
22. Метрики в рекрутинге
Метрики в разрезе месяца
Итог
Благодарности
Отрывок из книги
Мы уверены, что эйчары и рекрутеры – ключевые люди в любой компании. Они не просто ищут кандидатов, они собирают команды, создающие революционные продукты и делающие мир лучше. Это важная работа и большая ответственность, поэтому миссия «Хантфлоу» – уменьшить количество ежедневной рутины и освободить время и ресурсы для решения бизнес-задач.
Книга Ксении научит вас искать подходящих специалистов и правильно организовывать процесс подбора. А «Хантфлоу» даст передовые инструменты автоматизации и аналитики, чтобы вы могли полностью раскрыть свой потенциал и решить любые задачи, с которыми встретитесь в работе.
.....
К сожалению, из года в год не уменьшается количество жалоб от кандидатов, разработчиков, в частности о качестве работы IT-рекрутеров. Они пишут странные письма не тем кандидатам, задают странные вопросы на интервью, не дают обратную связь, пропадают. Из-за этого сами разработчики плачут, а бизнес страдает, потому что рекрутинг буксует – ищут не там, не тех, не так. Страдает бренд, лицо работодателя из-за непрофессионализма рекрутеров.
Начинающим рекрутерам и ресечерам
.....
