Менеджмент

Оглавление

Л. И. Дорофеева. Менеджмент

1. Понятие менеджмента. Управление как особый вид деятельности, его специфика

2. Организация как объект управления: составные части, уровни, основные процессы

3. Элементы процесса управления. Функции управления

4. Кадры управления и их роли. Необходимые навыки и качества менеджера

5. Классическая школа в управлении

6. Школы человеческих отношений и поведенческих наук

7. Количественный подход куправлению. Системный и ситуационный подходы. Теория «7S»

8. Американская, европейская и японская модели управления. «Новая философия управления»

9. Внутренняя среда и ее переменные: менеджеры, работники, культура

10. Организационная культура, ее элементы и типы

11. Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. Характеристики внешней среды

12. Реакции организации на изменения внешней среды

13. Способы повышения этичности поведения руководителей и рядовых работников

14. Проблемы этики и социальной ответственности. Понятие управленческой этики. Критериальные подходы к принятию решений

15. Понятие управленческого решения и его место в процессе управления. Классификация управленческих решений

16. Факторы, влияющие на процесс принятия решений

17. Групповое принятие решений

18. Понятие стратегического управления, его необходимость и особенности

19. Сущность и значение стратегического планирования

20. Стратегия, ее элементы и уровни

21. Формулирование стратегии: основные этапы и инструменты

22. Понятие структуры управления и факторы, ее определяющие. Понятие и роль коммуникаций в управлении

23. Построение вертикальной структуры

24. Многообразие стратегий

25. Департаментализация. Функциональная, дивизиональная и матричная структуры. Структура «команда» и сетевая структура

26. Процесс коммуникаций, его элементы и этапы

27. Формы межличностных коммуникаций и их барьеры

28. Формы организационных коммуникаций, их барьеры

29. Управление коммуникациями в организации

30. Понятие и модель мотивации

31. Развитие концепции мотивации разными школами управления. Основные принципы управления

32. Процессуальные теории мотивации

33. Понятие и классификация методов управления

34. Самоменеджмент. Симптомы и причины нерациональной организации труда руководителей

35. Природа лидерства и его основа

36. Баланс власти и ее формы

37. Эффективный стиль лидерства: подход с позиций личных качеств; поведенческий и ситуационный подходы

38. Классификация стилей руководства в поведенческом подходе. Управленческая решетка Р. Блэйка

39. Лидерство женщин

40. Группы в организации и их типы

41. Неформальные группы и причины их возникновения. Управление неформальной группой

42. Характеристика групп и их эффективность

43. Групповые процессы. Создание команд и управление ими

44. Преимущества и недостатки работы в командах

45. Природа и типы конфликтов в организации

46. Причины и последствия конфликтов

47. Методы разрешения конфликтной ситуации

48. Причины стресса и снижение его уровня

49. Типы организационных изменений

50. Концепция организационного развития

51. Изменение места управления человеческими ресурсами в организации

52. Цели и функции управления. Стратегическая и оперативная роли управления

53. Этапы управления

54. Привлечение эффективной рабочей силы

55. Понятие контроля, его цели и области

56. Этапы процесса контроля

Отрывок из книги

Организация-это относительно автономная группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели. Она представляет собой планируемую систему совокупных (кооперативных) усилий, в которой каждый участник имеет свою, четко определенную роль, свои задачи или обязанности, которые необходимо выполнять.

Организациями являются частные и государственные фирмы, государственные учреждения, общественные объединения, учреждения культуры, образования и т. п. Любая организация состоит из трех основных элементов. Это люди, входящие в данную организацию, цели и задачи, для решения которых она создается, и управление, которое формирует и мобилизует потенциал организации для решения стоящих задач.

.....

1) получение ресурсов из внешней среды;

2) преобразование ресурсов в готовый продукт;

.....