Оглавление
Ларс-Юган Оґе. Happy – happy: п’ять кроків до порозуміння будь з ким
I. Вступ
П’ять кроків до втілення принципу happy – happy
Уміння, що стоять за успіхом
Три основні негативні наслідки, коли не вдається порозумітися
II. Що означає принцип happy – happy?
Що лежить в основі принципу happy – happy
Сила принципу happy – happy
III. Трішки про мозок
Розважливий мозок – генеральний директор головного мозку
Менш розважлива частина мозку – рептильний мозок
Дзеркальні нейрони
IV. Крок 1: Гарний настрій!
Недоліки кепського настрою
Переваги позитивних почуттів
Здібності, які ми не хочемо втрачати
Як розбудити позитивні почуття
Як не розгубити гарний настрій
V. Крок 2: Поміркуйте!
Думати правильно
Питання 1: Чого ми хочемо?
Думати розважливіше – список важливих речей
Бунтівний підліток
VI. Крок 3: Налагодьте відносини
Рішення ФБР
Виявляти допитливість
Як ми виявляємо допитливість
Виявляти розуміння
Кілька слів про его
VII. Крок 4: Добирайте слова!
Не торгуйтеся позиціями
Коли я порозумівся з холодильником
Як говорити про потреби й альтернативні варіанти
Розв’язання дилеми з кавуном
VIII. Крок 5: Підготуйте план «Б»!
Коли потрібно мати план «Б»
IX. Перш ніж розпочати
X. Принцип happy – happy на роботі
Екологічно безпечні кухні
XI. Принцип happy – happy вдома
Балкон Адама і Єви
XII. Принцип happy – happy у вільний від роботи час
Футбол для всіх чи тільки для обраних?
XIII. Складні особистості
Метод, що зазвичай спрацьовує: «Я-повідомлення»
Украй нужденний
Захопник
Нарцис
Психопат
XIV. Запитання до принципу happy – happy
XV. Наостанок
Отрывок из книги
Яким було б ваше життя, якби думки, погляди, ідеї і пропозиції якомога частіше мали схвальний відгук?
Я відповім: ваше життя стало б успішнішим, а його якість поліпшилася б. На роботі. Удома. На дозвіллі. В усіх сферах – як важливих для вас, так і менш значущих.
.....
«Єдиний спосіб залишатися щасливим і вдоволеним на роботі – збудувати хороші відносини з людьми, які працюють з нами, на нас і навіть з нашим керівником».
Але річ не лише у відчутті задоволення, важливішими є умови, які ми створюємо, щоб досягти успіху, культивуючи гармонійні відносини з людьми, з якими працюємо. Науковці стверджують, якщо ми постійно працюємо з дому (тобто не зустрічаємося з колегами особисто), шанси здобути підвищення зменшуються на 50 %, навіть якщо наша ефективність на 13 %[1] вища. Дослідження також свідчать, що позитивні відносини впливають не лише на нас, а й приносять користь іншим колегам, самій організації, клієнтам й акціонерам.
.....
