Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Presentación del manual
Capítulo 1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (crm) 1. Introducción
2. Actualización de ficheros de información de: clientes, proveedores, productos y servicios, agentes de venta y distribución, empresas de la competencia y parámetros comerciales
2.1 Actualización de ficheros de información de clientes
2.2 Actualización de ficheros de información de proveedores
2.3 Actualización de ficheros de información de productos y servicios
2.4 Actualización de ficheros de información de agentes de venta y distribución
2.5 Actualización de ficheros de información de empresas de la competencia
2.6 Actualización de ficheros de información de parametros comerciales
3. Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores
3.1 Recepción de la información-documentación
3.2 Proceso de compras: organización, digitalización y registro de la documentación
3.3 Transmisión y búsquedas de la información
4. Resumen
Capítulo 2. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén. 1. Introducción
2. Generar los archivos de información de: existencias, materias primas, envases, embalajes y otros
2.1 Clasificación y agrupación de artículos
3. Sistemas de gestión informática de almacenes
3.1 Datos relacionados con la gestión informática de almacenes
3.2 Aplicación práctica
4. Resumen
Capítulo 3. Utilización de las aplicaciones informáticas de gestión de la facturación. 1. Introducción
2. Generación de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y otros
2.1 El presupuesto
2.2 El pedido
2.3 El albarán
2.4 La factura
3. Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de contabilidad y gestión de datos
3.1 Enlace con la aplicación informática de contabilidad
3.2 Gestión de Datos
4. Resumen
Capítulo 4. Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa. 1. Introducción
2. Gestionar la información obtenida en la postventa: Organización, Registro y archivo
2.1 Organización
2.2 Registro
2.3 Archivo
3. Realizar acciones de fidelización
4. Gestión de quejas y reclamaciones
4.1 Registro y archivo de una queja y reclamación en el sistema informático
5. Obtención mediante aplicaciones de Gestión: Informes relacionados, Formularios, Estadísticas, Cuadro de datos
5.1 Informes relacionados
5.2 Formularios
5.3 Estadísticas
5.4 Cuadros de datos
5.5 Aplicación práctica
6. Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la Información
6.1 Consecuencias de su no aplicación
6.2 Copias de seguridad
7. Resumen
Bibliografía
Aplicaciones informáticas de la gestión comercial.
ADGD0308
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4. Resumen
Capítulo 3 Utilización de las aplicaciones informáticas de gestión de la facturación
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