Ценные сотрудники. Как стать незаменимым и достигать целей вместе с компанией
Описание книги
Автор бестселлеров и исследовательница New York Times Лиз Уайзман раскрывает секреты звездных профессионалов, объясняет, кто такие «ключевые игроки», почему одни сотрудники становятся ими, а другие нет, и что же нужно сделать, чтобы стать незаменимым.
В основе книги – интервью со 170 руководителями компаний, включая Adobe, Google, LinkedIn, NASA, Salesforce, SAP, Splunk, Stanford Health, Target.
В каждой компании есть «ценные сотрудники» – те незаменимые коллеги, на которых можно положиться в критических ситуациях и которым можно доверить выполнение ответственных задач. Руководители знают этих сотрудников, понимают их ценность и хотят, чтобы таких людей в команде было больше. Но не всегда ясно, что на самом деле отличает этих профессионалов от их коллег.
Вот несколько примеров из книги, наглядно показывающих различия между рядовыми сотрудниками и ценными:
– В то время как другие выполняют свою работу, «ценные сотрудники» выясняют, какую работу необходимо выполнить.
– В то время как другие ждут указаний, «ценные сотрудники» выходят вперед и ведут.
– В то время как другие пытаются минимизировать изменения, «ценные сотрудники» учатся и адаптируются к изменениям.
Для кого эта книга
Книга будет интересна как рядовым сотрудникам, мечтающим сделать карьеру и приносить пользу компании, так и руководителям и владельцам бизнеса, которые хотят, чтобы у них было больше продуктивных сотрудников, «звезд», готовых вкладывать свой ум и энергию в развитие компании.
Оглавление
Лиз Уайзман. Ценные сотрудники. Как стать незаменимым и достигать целей вместе с компанией
Введение
Часть I. Ценные сотрудники
Глава 1. Ценные сотрудники
Глава 2. Будьте полезны
Глава 3. Возглавляйте, уступайте
Глава 4. Доводите до конца
Глава 5. Спрашивайте и корректируйте
Глава 6. Облегчайте работу
Часть II. Развитие установки ценного сотрудника
Глава 7. Повышайте свое воздействие
Глава 8. Стройте влиятельную команду
Глава 9. Играйте по полной
Благодарности
Приложение А. Как заручиться доверием руководства
Приложение B. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Над книгой работали
Эту книгу хорошо дополняют:
Отрывок из книги
Некоторые люди умеют проявить себя с наилучшей стороны даже в самых трудных обстоятельствах: в нужный момент они делают ровно то, что надо, и полученный ими результат меняет что-то к лучшему. Таких людей выбирают лидерами, особенно когда ситуация критическая.
Вы, наверное, замечали это явление в спорте. Важный матч, все на кону, и тренеру нужно решить, кого ввести в игру. Хотя способных спортсменов несколько, выбор падает именно на такого человека: может, он не самый сильный и не самый быстрый, но именно он понимает серьезность момента, вмешается, сделает свое дело и сумеет выйти победителем. Именно на него можно положиться в эту минуту.
.....
Среди присутствовавших был и Маниндер Соуни. Он должен был сделать две презентации: сначала обрисовать подход к борьбе с оттоком клиентов, а затем представить единый взгляд на продажи, маркетинг, продукцию, финансы и другие категории информации. Маниндер был на этом совещании самым младшим, но всегда смотрел на бизнес широко и славился умением превратить большие запутанные проблемы в легкие для понимания. Он часто бросался к доске с маркером и показывал суть проблемы, с которой не могли справиться часами.
Сейчас руководители обсуждали различные подходы к удержанию клиентов и пожизненной ценности. Кто-то хотел больше «приборных панелей», чтобы отслеживать многочисленные элементы бизнеса, другие предлагали «заплатки», чтобы сразу добиться улучшений, но общее решение ускользало. Более того, не было даже единого мнения, в чем, собственно, заключается проблема. Все понимали, однако, что действовать надо без промедления.
.....