Wie kommunizieren Start-ups?

Wie kommunizieren Start-ups?
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Описание книги

Spannende Einblicke in die Kommunikation von Start-ups
Start-ups sind innovativ. Start-ups sind selbstbewusst. Start-ups sind voller Leidenschaft. Das allein sind aber keine Erfolgsgaranten. Ausschlaggebend ist auch die Kommunikation. Und die ist vielfältig. Die kreativen Köpfe müssen mit ihren Ideen, Geschäftsmodellen und Produkten überzeugen – und das auf ganzer Linie. Lydia Prexl sprach mit Kommunikator:innen, Journalist:innen, Gründer:innen, Agenturen und Wissenschaftler:innen über Erfolgsfaktoren. Tiefe Einblicke, Best-Practice-Beispiele und wertvolle Tipps sind garantiert. Ein Buch für Kommunikationsprofis und alle, die mehr über die erfolgreiche Kommunikation in der Start-up-Welt erfahren möchten.

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Lydia Prexl. Wie kommunizieren Start-ups?

Inhalt

Worte vorab von Frank ThelenThelen, Frank

Diese Expert:innen kommen zu Wort

Worte vorab von Lydia PrexlPrexl, Lydia

Danke!

1 Vom Was und Warum der Unternehmens­kommunikationUnternehmenskommunikation

1.1 Public RelationsPublic Relations aus wissenschaftlicher Sicht

1.2 Public RelationsPublic Relations und MarketingMarketing – Versuch einer Abgrenzung

1.3 Warum PRPR? Die Sicht eines Gründers

2 Ist das noch PRPR? Von verwandten Disziplinen der UnternehmenskommunikationUnternehmenskommunikation

2.1 Zwischen PRPR und MarketingMarketing

2.2 Die BrandBrand als umspannender Rahmen der Außen- und Innendarstellung

2.3 Employer BrandingEmployer Branding – Vom Warum zum Wie

2.4 Die Candidate ExperienceCandidate Experience als Teilaspekt des Employer BrandingEmployer Branding

3 PRPR ja, aber wie? Von Strategie, Taktik und ErfolgskontrolleErfolgskontrolle

3.1 PRPR-Strategie

3.2 Von den richtigen PRPR-Instrumenten

3.3 Die Messbarkeit von PRPR

3.4 Die MedienMedien, die-Clipping-​Analyse

4 Organisatorische Herausforderungen im Start-​up

4.1 Kommunikation strategisch organisierenUnternehmenskommunikation

4.2 UnternehmenskommunikationUnternehmenskommunikation als One-​Woman-​Show

4.3 Vom Scale-​upScale-​up zum Dax-​KonzernDax-​Konzern

4.4 Internationale PRPR

4.5 Wie eine gute Zusammenarbeit mit PRPR-AgenturenPR-​Agentur gelingt

5 Wo geht es in die ZeitungZeitung? Die Kunst der Media RelationsMedia Relations

5.1 Media RelationsMedia Relations aus Sicht des Interviewten

5.2 Media RelationsMedia Relations – Why should they care?

5.3 Die Zusammenarbeit zwischen PRPR und JournalismusJournalismus

5.4 Von den Besonderheiten der NachrichtenagenturenNachrichtenagentur

5.5 Wirtschaftsjournalismus

5.6 Start-​up-​Geschichten zwischen New Work und New Economy

5.7 Start-​up Geschichten

5.8 Lifestyle-​JournalismusJournalismus

5.9 Podcasts als Medium

5.10 TVTV-Geschichten

6 Subdisziplinen der PRPR und besondere kommunikative Anlässe

6.1 ProduktkommunikationProduktkommunikation

6.2 Consumer-​PRPR

6.3 Datengeschichten

6.4 Public RelationsPublic Relations im B2BB2B-Kontext

6.5 Launch-​KommunikationKommunikation

6.6 Funding-​KommunikationKommunikation

6.7 Investorenkommunikation

6.8 CEOCEO-KommunikationKommunikation

6.9 CSR-​KommunikationKommunikation

7 Von TikTokTikTok bis TwitterTwitter: Social-​Media-​KommunikationKommunikation

7.1 Social-​Media-​StrategieSocial-​Media-​Strategie

7.2 Social-​Media-​Kanäle und Messbarkeit

7.3 Wie fängt man an? Social-​Media-​Aufbau und Story­tellingStorytelling

7.4 Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte – Foto- und Videografie

8 Public AffairsPublic Affairs und KrisenkommunikationKrisenkommunikation

8.1 Public AffairsPublic Affairs

8.2 KrisenkommunikationKrisenkommunikation aus Unternehmenssicht

8.3 KrisenkommunikationKrisenkommunikation – Die Beratersicht

9 Von innen nach außen – Weshalb gute UnternehmenskommunikationUnternehmenskommunikation bei den Mitarbeiter:innen beginnt

9.1 Werte und Herausforderungen in der internen KommunikationKommunikation

9.2 Organisation, Aufgaben und Erfolgsmessung

9.3 Von den richtigen Kanälen und Formaten

9.4 Werkzeuge der internen KommunikationKommunikation: Intranet und FokusgruppenFokusgruppe

9.5 Change-​KommunikationKommunikation

9.6 Der Einfluss der internen KommunikationKommunikation auf Unternehmenskultur und Zusammenhalt

9.7 Interne CEOCEO-KommunikationKommunikation

9.8 Herausforderungen der internen KommunikationKommunikation in Zeiten von WachstumWachstum und Internationalisierung

10 Den Start-​up-​Schuhen entwachsen – Wie sich UnternehmenskommunikationUnternehmenskommunikation verändert

10.1 Aus zwei mach eins: Merger-​KommunikationKommunikation

10.2 Von der Integration in einen Familienkonzern – ExitZusammenschluss/Exit-KommunikationKommunikation

10.3 Zwischen Regulatorik und Kür – IPOIPO-KommunikationKommunikation

Stichwörter, Namen, Unternehmen

AFP

Agendasetting

Agilität

allbirds

Always-​on-​Strategie

Amazon

Amazon Alexa

Amazon Fresh

Amazon Kindle

Amazon Prime

Amorelie

Analyst:in

Andersen, Maria

Anspruchsgruppe

Anspruchsgruppe, externe

Anspruchsgruppe, interne

AP

App

Apple

Arbeitgeber:in

Asana

audible

Axel Springer

B2B

B2B-​Kommunikation

B2C

Babbel

Baroni, Chiara

BASF

Berlet, Katharina

Bewerber:in

Blankenagel, Philipp

Blog

Bloomberg

Bochmann, Melanie

Börsengang

Brand

Branding

brand strategy

Branson, Sir Richard

Breforth, Nicole

Burtyleva, Marina

Business Development

Buttenberg, Katharina

Candidate Experience

Canva

category leadership

Category-​Marketing

Celonis

CEO

Change-​Kommunikation

channel strategy

Christiansen, Sarah

Cision

Clipping

Communications Community

Consumer Touchpoint

Content-​Marketing

content strategy

Corona

coronabedingt

Coronakrise

Corporate Communications

Corporate Design

Corporate Identity

Corporate-​PR

Corporate Responsibility

Corporate Social Responsibility (CSR)

Coverage Factor

Coyo

Crowdfunding

Datenbank

DAX

Dax-​Konzern

Delivery Hero

Denner, Nora

Deposit Solutions

Dept Agency

Design

Deutsche Bahn

Dienstleistung

digital kompakt

Diversität

dpa

Dröner, Alexandra

Düß, Thorsten

earned content

earned media

Employee Value Proposition

Employer Brand

Employer Branding

Employer-​Branding-​Manager:in

Employer-​Branding-​Strategie

Employer-​Branding-​Team

Employer Value Proposition

Engagement-​Rate (EGR)

Entrepreneurial Spirit

Entwickler:in

Erfolgskontrolle

Euler, Elisabeth

Exklusivität

Expansion

Facebook

Feedback

Finanzierungsrunde

Finanzkommunikation

FinTech

flaschenpost

Flechsig, Klaas

FlixMobility

Fokusgruppe

Follower:in

foodpanda

Forto

Fotograf:in

Freiberufler:in

Froehner, Ina

Fundraising

Fusion

GameStop

Geschäftsführung

Geschäftsmodell

Getsafe

Glassdoor

Google

Google Meet

Gorillas

Grazia

Grown-​up

Gründer:in

Gründerszene

Handelsblatt

Hands-​On-​Mentalität

Happeo

Hauer, Georg

HD Vision Systems

Heller, Katharina

Hess, Alina

Heuberger, Sarah

Hillemeyer, Christian

Hootsuite

Hornbach

Horvath, Isabell

HR

Hypergrowth

Image

Impact Factor

Influencer:in

Influencer:innen-​Marketing

Informationsaustausch (Exchange)

Informationsbeschaffung (Pull)

Informationsvermittlung (Push)

Inklusion

Innovation

In Ovo

Insolvenz

Instagram

Interview

Investment

Investor:in

Investor Relations

IPO

Jamboard

Jobs, Steve

Jobs-​to-​be-​done

Jolie

Jolie, Angelina

Journalismus

Journalist:in

Kaczmarek, Joël

Kampagne

KI

Kiener, Julia

Kirchler, Kathrin

Klarna

Klicks

Klingelhöfer, Barbara

Koehler, Alexandra

Kommunikation

Kommunikation, externe

Kommunikation, interne

Kommunikationscontrolling

Kommunikationskanal

Kommunikationsmanager:in

Kommunikationsverantwortliche

r

Kommunikationswissenschaft

Kommunikator:in

Komoot

Konkurrenz

Kramer, Lea-​Sopie

Kratz, Benjamin

Krebs, David

Kreutzberg, Larissa

Krieger, Carina

Krisenkommunikation

Kund:in

Kund:innenakquise

Kund:innenservice

Kununu

Kyle, Andrew

Lady Gaga

Latham, Greg

Leisewitz, Saskia

Lemonade

Leser:in

Linke, Janna

LinkedIn

Lobbying

Lobbyismus

Lufthansa

Madisch, Ijad

Management

Marke

Markenbotschafter:in

Marketing

Markt

Markteintritt

Maulhardt, Sarah

Media Relations

Medien, die

Medienarbeit

Medienresonanzanalyse

Medienvertreter:in

Mehrwert

Meltwater

message control

Mister Spex

Müller, Stefan

Multiplikator:in

Musk, Elon

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Nachrichtenwert

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Pausder, Verena

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Pitt, Brad

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Prexl, Lydia

Print

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Produkt

Produkteinführung

Produktentwicklung

Produktkommunikation

Produktmanager:in

Produktportfolio

Prozessoptimierung

PR-​Strategie

PR-​Tool

PR-​Ziel

Public Affairs

Public Relations

Quick Commerce

Quick Win

Radio

Raisin

Raisin DS

Ratepay

Rathenow, Solveig

Rauch, Nina

Recruiting

Redakteur:in

Redaktion

Reichweite

Reputation

ResearchGate

Return on Investment

Reuters

Revolut

ReWalk

Ritual

Romberg, Benjamin

Rosenbaum, Attila

Rottinger, Daniel

Saleh-​Büttner, Juliane

Samwer, Oliver

Sandhu, Swaran

SAP

Scalable Capital

Scale-​up

Scaling-​Phase

Scheitern

Schier, Susanne

Schimroszik, Nadine

Schindler-​Kotscha, Mareike

Schmidt, Stefan

Schulte, Greta

Sharpist

Shewell, John

Shitstorm

Signaling

Silicon Valley

Slack

smava

Snoop Dogg

Social-​First-​Ansatz

Social Media

Social-​Media-​Strategie

Sonos

Spendesk

Sponsoring

Spotify

Sprinklr

Start-​up-​Inkubator

Steinweller, Maike

Storytelling

Stripe

Stundner, Christine

SumUp

t3n

Technologie

Thelen, Frank

Thumbstopper

TikTok

Tilz, Jana

Tone of Voice

Trade Republic

Traffic

Transparenz

Treeck, Helena

Trudzinski, Friederike

TV

Twitch

Twitter

Umsatz

Unique Selling Proposition

Unternehmenskommunikation

Unternehmensmarke

Unternehmenswachstum

Unternehmer:in

Urban Sports Club

user generated content

Venture Capital

Verbraucher:in

Vertrieb

Vision

Volocopter

Vorwerk

Wachstum

Wahl, Caroline Leonie

Webseite

Weck, Andreas

wefox

Werbung

Wettbewerb

Wettbewerber:in

Wettbewerbsvorteile

Wholefoods

Wićaz, Stanij

Wiens, Christian

Wingcopter

Wirecard

Wohlfarth, Miriam

Wooga

YouTube

Zahn, David

Zalando

Zeitung

Zielgruppe

Zoom

Zusammenschluss/Exit

Отрывок из книги

Aus meiner langjährigen Erfahrung im Aufbau von Unternehmen und der Zusammenarbeit mit Start-​ups weiß ich, dass das Thema KommunikationKommunikation bei vielen Gründer:innen oftmals nicht an erster Stelle steht. Insbesondere im Technologiebereich, auf den wir uns mit Freigeist fokussieren, liegt der alleinige Fokus anfangs oftmals auf dem Produkt und der Entwicklung der TechnologieTechnologie. Auch ich habe mich damals bei meiner ersten Firma ausschließlich auf die ProduktentwicklungProduktentwicklung konzentriert – heute weiß ich, dass das ein Fehler war. Denn herausragende Kommunikation ist einer der zentralen Bausteine für Erfolg. Es ist die Grundlage, um Kund:innen zu gewinnen, aber auch um Investor:innen und vor allem Talente für die Firma zu begeistern.

Die größten Unternehmer:innen der heutigen Zeit sind charismatische Persönlichkeiten, denen es gelungen ist, andere Leute für ihre Visionen zu begeistern. Gerade in Deutschland sind wir, was die KommunikationKommunikation und große Visionen angeht, zurückhaltend. Umso wichtiger ist es, dass wir lernen, dem Thema UnternehmenskommunikationUnternehmenskommunikation und Markenaufbau die nötige Aufmerksamkeit zu schenken.

.....

Greg Latham | Freiberuflicher Filmemacher und Videograf | → 7.4

Greg ist ein in Berlin ansässiger Filmemacher und erstellt seit fast zehn Jahren visuelle Inhalte für Start-​ups und andere Kund:innen. Zudem ist er als Regisseur und Produzent für eine Londoner Produktionsfirma tätig. Bevor Greg in die Welt der Videoproduktion wechselte, arbeitete er in der Kommunikation eines Berliner Start-​ups und weiß daher, welche Art von Nachrichten und Inhalten für Start-​ups besonders effektiv sein kann.

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