Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни

Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни
Автор книги: id книги: 644195     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 80 руб.     (0,86$) Читать книгу Купить и скачать книгу Купить бумажную книгу Электронная книга Жанр: Современная русская литература Правообладатель и/или издательство: Издательские решения Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 9785448333897 Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 18+ Оглавление Отрывок из книги

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Эта маленькая книга о том, какими смешными и нелепыми мы бываем в обычных и необычных жизненных ситуациях. Какими забавными мы бываем после ночи, проведенной в ночном баре, или после тяжелой работы, что почти одно и то же. Какими жестокими мы бываем к самым близким и дорогим нам людям. Какими мудрыми мы может быть, наблюдая все это. Эта маленькая книга – непридуманные истории, чувства и мысли.

Оглавление

Любовь Шашкова. Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни

Предисловие

Глава 1. Звонок

Неудачный вопрос

Пора завязывать

«Недостатки» телефонной связи

Мокрая голова

Все будет хорошо

Вы меня слышите?

Пусть будут загадочные города

Южный акцент

Воспоминание

Тяжелый случай

У клиники «Эстетика»

Издержки цивилизации

Самое мягкое из грубых

Психологическая нагрузка

Подвиг

Совет

Начался учебный год

И так бывает

Эффект обеденного времени

История

Плохая связь

Чем тут можно помочь?

В Двигателе живут люди?

Кафе

Странный человек

Веселые предки

Это очень не очень

Креативные названия

Бар

Гостиница

Опасный ресторанчик

Психология

У кого тараканы, а у кого пиявки

Что пишем

Слава на века

От усталости

Культура победила

Сложный выбор

Часто

Отель в Самаре

Дамская сумочка

Забавные выражения

Словарик для современного молодого шпиона

Абсолютная честность

Высший пилотаж

Не представляю

Скромная мечта трудяги-диспетчера

Редко, но случаются такие заявки

Ах эти забавные названия городов и селений

Почти сказочный адрес

Всего одна фраза…

Бывают голоса

Так жизнь устроена

Действительно можно опоздать

Голос с атаманской поддержкой

Облом

Очень простой адрес

Балетки

Оговорки клиентов

Смешная матерщина

Современный героизм русской женщины

Очень часто

Топор

Цвет – это очень важно

Свои идиомы

Дисконт для патриотов

Это слишком

Совсем не веселый вопрос

Почему надо учиться

Странная женщина

Как это понимать?

Очень добрый вечер

Нарочно не придумаешь

Завидная целеустремленность

Очень честный ответ

Вот еще перлы от усталости

Привычка

В. В. Маяковский отдыхает

Странные ответы

Обучение разговорному русскому

Неорганизованность

Оговорки

Названия

И такое бывает

Злобный ответ

Зеленый берет

Вежливость

Три попытки

Русская мама

От усталости

Полезный совет коллегам

Уровень культуры растет на глазах

И опять эти странные названия

Жаль, что я не ЙОГ

Индивидуальный сленг

Дети

Неудачная охота в селе Кукуи

Что такое одиночество

Человеческая трагедия

Впечатлительность

Связь

И Бог иногда достает

Феномен оказался не феноменом

Что бы это значило?

Ужас на работе

Самый короткий путь в космос

СМС

Не удалось

Последний аргумент

Как во сне

Удачный эксперимент?

Два в одном

Удивительная радость

Учитель

На привокзальной площади г. Самара

Еще один парадокс нашего времени

Бобер

Даже представить не смогла

Уникальное воображение

Меня напугал пожарник

Но так бывает не всегда

Memento mori

Неужели и там мясом не кормят?

Неконтролируемые эмоции

С чем всех вас и поздравляю

Неожиданное разоблачение

Финальная сцена

Забавные фамилии

Сегодня

В баню – это не в ресторан

Ласковое название

Разве от этого станет легче?

Ох уж эти ответы

Нелепая дисконтная карта

Не дотянул

Тоже русский, кажется

Внешний вид имеет значение

Иностранец

От усталости даже «машины» дают сбой

Ура! Получилось!

Страшная лаборатория

Часто встречающийся адрес

Шутка во второй строке

Еще один забавный адрес

Ох уж эти англичане с нашего Кавказа

Как бы чего не купить

Хочу все

Провинился, но не сильно

Голосовое сообщение для оператора

«Особое» требование к квалификации водителя

Звонок водителя

Жалуется водитель

Достаточно того, что слышится

Уточните и перезвоните

У каждого свое

Человек полагает, а Бог располагает

Иначе это плохой диспетчер

Только с обратной стороны

Смертельно опасная фраза

Не знаю, что лучше?

Редчайший голос

Даже священное слово «оператор» было подвергнуто искажению

Маньяк залез в дом. Что делать?

Когда нет лица, терять нечего

Это понятно каждому в России и не только

Неожиданный ответ

Консерватизм

Получила по заслугам

О самолетах

Непредусмотренная ситуация

Глаза, тело и душа

Наша связь

То, чего на свете нет

Забавная дисконтная карта

Неразгаданная загадка

У них так шутят

Народное выражение

Если…

«Компрометирующий» факт

Теперь есть на кого свалить

А вдруг у него с юмором не очень?

Бдительность

Сила воли

Дискомфорт диспетчера

Ревнивая жена

Детективный заказ такси

Это вам не ребенка одеть

Суперпароль

Удивительные верующие

Его можно понять

Новое название

Не всякая ослышка – ослышка

Остались вопросы без ответа

Сочувствие

Заказ такси с поцелуями

Серьезная клятва

Из монастыря

Целый день в зоопарке

Моя оговорка

Загадочный мы народ

Реальная справка

Жалоба абонента

Ошибочный звонок

Кальян

Это не уже, это еще только

Детский веселый голос

Кого куда

Вежливость

Диалог

Опять редчайший голос

Скромность украшает

Лето

Надеюсь, это была шутка

Бассейн

Признак кризиса

С другой стороны дома

Попала в яблочко

Нонсенс

Одно и то же

Цыганка

Просьба

Жалобы

Прекрасная незнакомка

Глава 2. Впечатления от жизни

Новое слово

Это было бы хитом интернета

Автобус

Почему пенсии должны быть больше

Хотелось бы посмотреть, как это делают профи

Гробы на площади

Адекватность

Самое романтическое время суток

О группе «Ленинград»

Эпитафия для моей могилы

Не знаю, как относиться к таким сюрпризам природы

Почему я люблю креатив

Меня опять кто-то опередил

Собака по кличке «45 градусов»

Забавная улица

Ресторан, которого еще не бывало

Два в одном

Что такое русская зима

Ветер волнами или струями

Что есть слесарь-сантехник

О пробках

Очень политическое слово

Страх и непонимание

Борис Немцов

Три категории женщин

Смешная покупка

После «Сталкер»

Если бы у вас был миллион, что бы вы сделали?

Смутное влечение

Вот что такое настоящая любовь

Птичка-певичка

Вечно «голые» уши

Люди редко смотрят на небо

2 мая 2015 г. ушла из жизни Величайшая балерина мира Мая Плисецкая

Однажды, подбивая каблуки

Путешествие в Сочи

Чертополох пока процветает

Реклама

Обманите обманщика

Хорошо, что люди иногда ошибаются

В жанре черного юмора

Некоторые достопримечательности города Самара

Габриель Гарсия Маркес. Мои воспоминания

Научились, теперь как в Европе

Воспоминания о сказках Э. Т. А. Гофмана

Когда очень хочется, то можно

Катастрофы, которых не случилось

Попробуете опровергнуть?

Утопия будущего

Я ненавижу систему централизованного водоснабжения горячей водой

Душа, вымощенная плиткой

Честное благородное слово

Тоже избавляют от долгов

Хоть бы молились иногда, что ли?

Грустная история про «белую ворону»

Фантастический цвет

Французские духи

Сегодня придумала синоним слова украсть

Реклама или наоборот?

Судьба и светофоры

Инфляция

Париж и траур

О популярном ролике в интернете

«Ведро гвоздей»

Что такое человек с юмором

«След печенья»

Темп жизни

Верьте в чудеса, они редко, но случаются

Гормон счастья

Свобода

Не могу согласиться

Для своих и чужих

Воспоминания о том, кого не знала

Кажется, я поняла «странное» поведение Г. Перельмана

Как жизнь меняется

Новое выражение взамен старого

Когда женщина раздета

Женщины и мужчины

Полезная идея

Хозяйка утомила

Нормальный год

А вы как думаете?

Живые и вареные раки

Кондуктор не спешит, кондуктор понимает…

Забавное название

То ли еще будет

Намордник

О главном аксессуаре?

Читать мешают

Если можешь соврать, соври

Реальный беспредел

Большинство

Смешные платочки

Улитка

Изменила мнение

«Маленькая» деталь

Музыка и слово

Воробьи

Омерзительный салатик

Глава 3. Несколько воспоминаний о Дальнем Востоке

Вологодские кружева

Страхи Дальнего Востока

Неправильная у тебя реакция

Триозерье

Забавное местечко

Некоторые особенности Дальнего Востока

Дождь, гром и молния

Приглашение на Дальний Восток

Глава 4. Заграница. Воспоминания

Заметки о путешествии

Смешные туалеты

О чистоте

Города Европы

Варшава

Берлин

Амстердам

Брюссель

Париж

Люксембург

Трир

Дрезден

Граница

When in Rome, do as Romans do

Демонстрация

Продажи

Картинки с улицы

О ней, о Европе

Торжественный ужин

Почти казус с 500 евро

В заключение

Глава 5. Отрывки из размышлений

Некоторые любимые выражения

Отрывки из некоторых моих размышлений

Глава 6. Как же следует говорить по телефону?

Для абонента

Самое главное, и это серьезно

Заключение

Отрывок из книги

Записки оператора кол—центра

Мои впечатления (impression) от жизни

.....

И Бог, иногда достает.

Очень часто бывает, что абоненты такси собираются в дорогу с детьми, но упомянуть о детях забывают или «забывают». Второе «забывают» – это умышленное забывание (понятно, что с креслом машин меньше), а первое феноменально. Как можно забыть о своем ребенке?

.....

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни
Подняться наверх