Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Presentación del manual
Índice
1. Introducción
2. Solicitud-propuesta-cuestionario (presenciales, telefónicas, e-mail y fax)
2.1. Sistemas de verificación de los documentos aportados al proyecto de seguro
2.2. Revisión de objetos para su formalización: peritajes
3. Condiciones generales
4. Condiciones particulares
5. Condiciones especiales
6. Suplementos o apéndices (modificaciones, ampliaciones, reducciones, suspensiones, etc.)
7. Boletín de adhesión y certificado individual
8. Cartas de garantías
9. El recibo del seguro
10. Elementos reales que conforman el contrato de seguro y que requieren revisión en documentos formales
10.1. Prestación garantizada
10.2. Coberturas y exclusiones
10.3. Adecuación de las garantías contratadas en la póliza con las establecidas en los manuales de las organizaciones
10.4. Prima: fija, variable, única, periódica, inicial, sucesivas, fraccionada, fraccionaria, nivelada, pura, de inventario, de tarifa y total. Aplicación de tarifas correctas
10.5. La duración del contrato de seguro. Material y formal. Prórroga tácita
10.6. Tiempo, forma y lugar de pago
11. Elementos materiales que conforman el contrato de seguro
11.1. Objeto del seguro
11.2. Interés asegurado
11.3. Principio indemnizatorio
12. Modalidades de contratación
12.1. Personales (vida, accidentes, asistencia sanitaria, etc.)
12.2. Daños o materiales (incendio, robo, transporte, etc.)
12.3. Patrimoniales (responsabilidad civil, crédito, caución, etc.)
12.4. Multirriesgo o combinados (hogar, automóviles, comercios, etc.)
13. Registro informático de los seguros
14. La póliza del seguro
15. Protección de datos
16. Resumen
1. Introducción
2. Captación del cliente
3. Descripción de la operación
4. Selección de productos
5. Aporte de documentación para modificaciones de pólizas
6. Peritaje previo a la aceptación
7. Petición del seguro a la entidad. Emisión de la póliza y del recibo
7.1. Emisión de la póliza y entrada en vigor
7.2. Proceso de aceptación del contrato, modificación o ampliación de la póliza por parte de la entidad aseguradora, el cliente y la mediación
7.3. Emisión del recibo del seguro
8. Formalización y revisión del contrato (adecuación a las garantías contratadas)
8.1. Formalización del contrato
8.2. Revisión de la póliza
9. Elementos personales, materiales y formales que deben ser informados en el momento de la firma para su comprensión
10. Actualización de la póliza de seguro
10.1. Infraseguro
10.2. Sobreseguro
11. Vencimiento de la póliza
12. Técnicas informáticas de registro de datos necesarios para la emisión de suplementos, modificaciones o anexos a las pólizas contratadas
13. Verificar la adecuación de las modificaciones de la póliza a la póliza original
13.1. Supuestos prácticos sobre modificación de pólizas
14. Anulación de una póliza
14.1. Concepto y causas de anulación
14.2. Trámites legales para la anulación
14.3. Registro de datos para anular la póliza
15. Vigilancia del seguro
15.1. Revalorización automática
15.2. Bonificaciones
15.3. Siniestralidad
15.4. Aumento o disminución de capitales
15.5. Ampliación o reducción de las garantías
15.6. Documentación necesaria a aportar en cada una de las situaciones por ambas partes, entidad y cliente
16. Normativa vigente en el tratamiento de datos. Confidencialidad y seguridad
17. Resumen
1. Introducción
2. Mutuo acuerdo de las partes
3. Expiración del plazo
4. Desaparición del riesgo
5. Desaparición del objeto asegurado
6. Acaecimiento del siniestro
7. Nulidad del contrato
7.1. Falta de consentimiento
7.2. Riesgos asegurados ilícitos
7.3. Inexistencia o ilicitud del objeto
7.4. Inexistencia o ilicitud de la causa
7.5. Falta de forma
8. Rescisión
8.1. Asegurado o tomador. No renovación por la tácita
8.2. Tomador-reducción del riesgo (no reducida prima) rescatar la póliza
8.3. Asegurador. Agravamientos en el riesgo, impago de prima, cambio de propietario o muerte del asegurado
9. Trámites a seguir de acuerdo con la normativa vigente para la extinción del contrato
10. Resumen
1. Introducción
2. Emisión de documentos relativos al cobro y pago de primas: avisos de pago, notificaciones de modificaciones, anulaciones, impagos, etc
2.1. Avisos de pago
2.2. Notificación de modificaciones
2.3. Anulaciones
2.4. Impagos
3. Gestión de cobro de recibos: emisión, trámites bancarios, cobro directo, devoluciones y recobros
3.1. Formas de pago
3.2. Efectos del recibo
3.3. Emisión de recibos
3.4. Trámites bancarios
3.5. Cobro directo
3.6. Devoluciones
3.7. Recobros
3.8. Casos por los que un recibo puede ser modificado al año siguiente
4. Impagados: aspectos legales
4.1. Técnicas de cotejo de listados de clientes y verificación de impagados
4.2. Utilización de herramientas informáticas específicas para su control
4.3. Sistemas de verificación de diferencias entre los listados de la cartera de la entidad y el del mediador
5. Técnicas de comunicación oral y escrita para la formalización de pólizas, modificaciones, anulaciones y gestión de cobro de recibos
5.1. Formalización de la póliza
5.2. Modificación de la póliza
5.3. Anulación de la póliza
5.4. Gestión de cobro de recibos
6. Gestión de archivos en mediación de seguros y reaseguros
6.1. Obligaciones legales. Copias de seguridad
6.2. Clasificación de los documentos: públicos, privados, vitales, necesarios, transitorios y desechables. Inclusiones, extracciones y expurgo
6.3. Técnicas de organización de información. Inclusiones, extracciones y expurgo
6.4. Métodos: ordenación alfabética, numérica, por índice temático, cronológica y toponímica
6.5. Métodos de ordenación en las aseguradoras
6.6. Sistemas: tradicional, informático y microfilmar documentos. Soportes de archivo
6.7. Ventajas e inconvenientes de los archivos manuales e informáticos
6.8. Tratamiento de los documentos. Estrategias y características de un buen archivo. Normativa en protección de datos. Eliminación correcta
6.9. Protección de datos de carácter personal
7. Resumen
ic editorial
El elemento mínimo acreditable es la Unidad de Competencia. La suma de las acreditaciones de las unidades de competencia conforma la acreditación de la competencia general.
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10. Actualización de la póliza de seguro
11. Vencimiento de la póliza
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