Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Глоссарий
Предисловие. О «вооружении…» и «воодушевлении…»
Короткое введение
1. Идеологическая платформа
Инструменты объединяющего характера
Идеология компании
Идеологический враг
Инструменты персонального характера
Идеология профессии
Культура результата
2. Мотивация смыслом
Инструменты объединяющего характера
BIHAG. Общая цель
Стратегия
Вехи
Инструменты персонального характера
Личная цель
Карьерная карта
Фиксация прогресса
3. Самоидентификация
Инструменты объединяющего характера
Бренд «Сбыт»
Символ и девиз
Своя музыка
Кричалки
Сленг
Сбытовые приметы
Инструменты персонального характера
Брендовые названия отделов
«Гимны» отделов
4. Энергия рабочего пространства
Инструменты объединяющего характера
«Говорящие» стены
Инструменты персонального характера
Свобода оформления рабочего места
5. Состязательность
Инструменты объединяющего характера
Состязание с внешним соперником
Бой с тенью
Инструменты персонального характера
Текущий рейтинг
Герои дня! «Сбытовое радио»
Конкурсы личные
Конкурсы командные
Пари
6. Признание
Инструменты объединяющего характера
Отраслевой рейтинг
Инструменты персонального характера
Публичное награждение
Доска почета
Интервью
Книга рекордов
Зал славы: лучшие по годам
Роль эксперта
7. Игровой формат
Инструменты объединяющего характера
Ежегодный квест
Ежегодный фильм с участием лучших
Клип (слайд-шоу)
Инструменты персонального характера
Битва за трофеи
Игровой формат аттестационных процедур
8. Статус и престиж
Инструменты объединяющего характера
Статус компании и продукта
Имидж передового подразделения
Инструменты персонального характера
Динамические грейды
Кадровый резерв
Элитарные клубы
Корпоративные значки и бейджи
Лицо компании
9. Традиции и ритуалы
Инструменты объединяющего характера
Корабельная рында
«Первый сбытый». Обряд рождения бойца
Церемония представления новых сотрудников
Традиционные праздники
Инструменты персонального характера
Персональные ритуалы
10. Командный дух
Инструменты объединяющего характера
Визуализация командного результата
Общее делание
11. Внимание первых лиц
Инструменты объединяющего характера
Утренний обход
Выполнение публичных обещаний
Тренинги от первых лиц
Речь первого лица на годовом собрании
Приглашение в центральный офис
Аудит системы продаж
Инструменты персонального характера
Поздравление с днем рождения и годовщиной работы
Обед с директором
Публикация в соцсетях
Совместное обучение
«Красная кнопка»
12. Союзники в семьях
Инструменты объединяющего характера
День открытых дверей
Инструменты персонального характера
Встреча с родственниками
Благодарственные письма родителям
13. И еще кое-что
Инструменты объединяющего характера
Наш талисман (маскот)
Поддержка бэк-офиса
Инструменты персонального характера
«Переопыление РОП» (ротация)
Контроль как форма мотивации
14. Система информирования
Инструменты объединяющего характера
Ежемесячные собрания
Годовое собрание
Корпоративный портал
Гарантированное оповещение
Информационные доски и экраны
Корпоративное издание
«Пресс-конференция»
Итоги. О пронизывающих каналах информации
Заключение. Как получать обновления
Эту книгу хорошо дополняют:
Над книгой работали
АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ – продажи, в которых инициатива исходит от реализующей продукт компании и ее сотрудников.
ЛИД (АНГЛ. LEAD) – потенциальный клиент, проявивший к нам первоначальный интерес (заполнил заявку на сайте, позвонил, написал в чат и т. д.).
.....
Налицо явный дефицит работников, и рассчитывать на то, что ситуация выправится в обозримом будущем, оснований нет. Все это приводит к тому, что конкуренция за трудовые ресурсы между работодателями возрастает, а вопрос удержания сотрудников и увеличения «срока трудовой жизни» становится все более актуальным.
Как понять, какой инструмент брать на вооружение, а какой нет? Для этого мы выработали два критерия.
.....