Оглавление
Максим Цепков. Менеджмент цифрового мира
Об этой книге
Вызовы цифрового мира
Приход цифрового мира
Цифровой мир: от физического труда – к умственному
Поколение соцсетей – новый mindset цифрового мира
Культура и процессы – две стороны компании
Три вызова цифрового мира
Agile
Краткая история IT-менеджмента
Развитие и провал регулярного менеджмента в IT
Agile – ответ IT на вызовы цифрового мира
Scrum – пять изменения организации команды, принесшие успех Agile
Доска – визуализация текущего состояния работы
Планирование – цели и контракт на каждый спринт
Схема Scrum – ежедневная работа внутри спринта
Завершение спринта в Scrum – демо и ретро
Полная схема Scrum – работа с бэклогом и релизный цикл
Место Agile-команд в компании
Создание команд и перестройка цепочек создания ценности в Agile-трансформации
Kanban и Lean – эволюция вместо революции
Фреймворки масштабирования Agile на компанию
Кейсы Agile-трансформации. Часть 1 – банки
Кейсы Agile-трансформации. Часть 2 – корпорации и госструктуры
Кейсы Agile-трансформации. Часть 3 – производство
Кейсы Agile-трансформации. Часть 4 – Agile в школах
Цифровой мир и цифровизация – в чем разница?
OMG Essence и OKR – многофокусное ведение проектов и бизнеса в целом
Работа обеспечивает счастье, а не только деньги – социальный договор сотрудника в цифровом мире
Спиральная динамика
Спиральная динамика – модель изменения mindset с развитием общества
Диалектика развития уровней Спиральной динамики
Формирование уровней Спиральной динамики в общественном сознании
Эволюция общества и семьи в модели Спиральной динамики
Классический менеджмент через призму Спиральной динамики
Культуры компаний в модели Спиральной динамики
Ответственность в компаниях разной культуры
Гибкость, целеустремленность и эффективность: спектр смыслов в компаниях разной культуры
Разделение успеха и рисков: справедливость в модели Спиральной динамики
Вовлеченность: от зарплаты за компетентную работу к драйву и счастью на работе
Вписаться в коллектив в разных корпоративных культурах
Коммуникации между компаниями разной культуры
Решение конфликтов в компаниях разной культуры
Струны спиральной динамики – созвучие и диссонанс
Развитие организаций на рубеже эпох
Сценарии современного развития организаций
Игрофикация – технологии online-игр в бизнесе
Развитие Agile через призму Спиральной динамики
Изменение культуры в успешной Agile-трансформации
Эволюционное изменение культуры при Kanban-трансформации
Сложные сценарии Agile-трансформации – адаптация к корпоративной культуре
Бирюзовые организации – что описал Фредерик Лалу
Сеть вместо иерархии – в чем принципиальная разница бирюзовых организаций
Бирюзовые организации – как устроено справедливое вознаграждение
Зачем бирюзовая компания владельцам
Готовы ли вы к бирюзовой организации
Статьи после завершения основной серии
Руководство и лидерство – спектр представлений
Лидерство: от единоличного в индустриальном мире к переходящему в цифровом
Реальность цифрового мира: проекты делает некомпетентная команда
Иерархии или самоорганизация – что круче
Process, Project, Case и Product management – в чем разница?
Какое самоуправление нужно сотрудникам?
Agile-методы и проектный подход – в чем разница?
Отрывок из книги
Приходящий цифровой мир принципиально изменяет подходы и способы построения организаций и управления ими. Первой с этим столкнулась IT-отрасль, и в ней двадцать лет назад появился Agile-менеджмент, отвечающий на новые вызовы. А 5—7 лет назад интенсивные изменения начались и в других отраслях. Об этом видно по распространению Agile за пределы IT, большому интересу к бирюзовым организациям, основанным на самоуправлении и множеству других свидетельств. Эти изменения не случайны, а носят системный характер.
У меня есть картина происходящих изменений, которую я рассказываю в статьях и выступлениях. Статья «Agile и бирюзовые организации – ответ менеджмента на вызовы новой промышленной революции» была опубликована в сборнике ПИР, а статья «Бирюзовые организации и agile: какие полезные практики стоят за хайпом», опубликованная в сентябре 2019 на портале vc.ru вызвала большой отклик читателей. Но материалов – много, полная сборка слайдов для выступлений превысила 200, в одной статье или лекции их можно изложить лишь поверхностно. И поэтому осенью 2019 года я решил написать серию статей. Это было успешно проделано, первая статья была опубликована на vc.ru 22 ноября 2019, а последняя в серии 52-я статья 10 июня 2020 года.
.....
Планирование – контракт на спринт.
Вообще надо отметить, что планирование представляет собой заключение контракта на спринт между командой и стейкхолдерами, при этом интересы стейкхолдеров представляет Product Owner. Этот контракт может иметь разную жесткость. В свое время была популярной идея о том, что «настоящая команда» на планировании всегда дает обещание, commitment, которое потом выполняет почти любой ценой. Такой взгляд очень нравится стейкхолдерам и, на первый взгляд, отвечает их интересам. Однако, практика показывает, что это неверно. В долгую это ведет к выгоранию команды либо к сознательному завышению оценок, в котором еще и не сознаются, тратя выигранное время по своему усмотрению и превращая работу в agile- курорт. И этому есть системная причина – длинный хвост распределения в оценках IT-работы, о чем есть хороший доклад Андрея Бибичева «Пуассоново горение сроков».
.....
