Как эффективно руководить?

Оглавление

Максим Катаев. Как эффективно руководить?

Руководитель в компании

Кто такой руководитель?

Репутация руководителя

Команда 1 раз и навсегда

4 фактора эффективной команды

Как создать свою звездную команду?

Эффективная система контроля – что это?

Как правильно мотивировать персонал?

Как можно уладить конфликт в коллективе?

Эффективность руководителя

Технология четырех «п» для управления временем

Когда нет счастья у руководителя или как быстро поправить организацию

Сотрудники

Существуют ли бесполезные сотрудники?!

Самостоятельный сотрудник приносит больше денег

Заключение

Об авторе

Отрывок из книги

Начнем с вами с понимания, кто же такой руководитель. Это тот человек, кто несет ответственность за управленческую и административную работу. Добавим определение, которое Ноа Вебстер дал в 1826 году: «Администратор (будь то король,  президент или другое важное должностное лицо), который осуществляет надзор за исполнением законов; человек, который находится во главе правительства; исполнительная власть или полномочный орган в правительстве. “Желание людей, более всего жаждущих получить назначение на какую-либо должность, не будет удовлетворено, если только они не будут поддерживать своего руководителя” – Джосия Куинси».

Давайте разберемся, что же должен делать руководитель в компании, а что нет. На мой взгляд, главной функцией его является добиться выполнения задач до конца и делать все возможное, чтобы квоты в области были достигнуты. В управлении существуют 2 состояния: когда руководитель делает работу сам и состояние, в котором он управляет выполнением работы. В момент,  когда руководитель осознает, что в данный момент он делает работу сам, обучая тем самым подчиненных, он может выполнять различные функции, которые не относятся к руководству. Он делает работу самостоятельно, но с четким осознанием, что целью является передача навыков сотрудникам, которые потом будут заниматься этим. Самая большая ошибка, когда руководитель заигрывается в этом состоянии и продолжает быть тем человеком,  который может «все»: встретиться с клиентом, заключить контракты, выполнять технический процесс и административную работу одновременно. С одной стороны, это здорово, и руководитель действительно должен знать и уметь работать в любой области в своей компании, но здесь существует угроза того, что персонал потеряет свою уверенность и перестанет чувствовать себя «причиной» в своей области работы, т. е. в полной мере перестанут брать на себя ответственность. Потому что они знают,  что есть руководитель, который придет и сделает все за них или все исправит, переделает по-своему или сделает лучше, зачем мне это делать самому, ведь он потом все равно скажет, почему меня не спросил и т.д. В результате, сотрудники становятся людьми на подхвате, они не берут ответственность на себя и всегда ждут указаний свыше. Они готовы роботично выполнять только то, что им говорят, не действуя при этом иногда разумно. Это самая большая ошибка, которая может привести к безответственности и неисполнению своих обязанностей сотрудниками компании, а руководителя превратить в замыленного, нервного и вечно усталого…Сотрудник, ждущий указаний, во много раз уступает сотруднику, который полностью отвечает за свою область и не ждет помощи; он также понимает, если не он, то никто другой не сделает за него работу.

.....

Руководители – очень ценные люди, они создают много стабильности и уверенности. Создают рабочие места, помогают созданию тех продуктов, которыми мы пользуемся. Все, что нас окружает, создано людьми и организациями. И только хорошие руководители способны заставить дела идти правильно, чтобы продукты были должного качества, в нужном количестве и в нужный срок. Я уверен, что хорошим руководителем можно стать,  и существуют очень простые законы, которым можно научиться для эффективного управления.

Большая идея: Бытует мнение , что быть владельцем бизнеса, руководителем, предпринимателем – это очень круто! По мнению большинства опрошенных респондентов, если обращаться к статистике, образ предпринимателя чаще всего достаточно позитивный. И это лишь вершина айсберга.  Обращает ли внимание кто-то на трудности, встречающиеся на его пути? Чаще всего успех бизнеса будет зависеть от руководителя, будет ли это бизнес-айсберг или просто грязная глыба, которая мешается по ногами. В обязанности руководителя входит не только ежедневное управление бизнесом, не только обучение сотрудников, не только делегирование, но и создание такого реального образа бизнеса,  который будет приносить пользу всем участникам процесса по максимуму. А это, пожалуй, самая сложная задача.

.....