Оглавление
Малене Фриис Андерсен. Антистресс по-скандинавски. Руководство для тех, кто постоянно хочет в отпуск
Предисловие
Об авторах
Благодарности
Часть I. Природа стресса
Слово короткое, а значений масса
Похожие понятия легко спутать
Два подхода к определению стресса
Работа неотделима от нас, а мы – от работы
Благоприятная атмосфера на работе
Порочный круг стресса
Стресс и умственный труд – взрывоопасная смесь
Причины стресса – в самом человеке?
Расширенная зона ответственности начальника
Когда работа противоречит этике и профессионализму
Часть II. Лестница стресса
Стресс и двойная петля обучения
Модель «Лестница стресса»
Фаза разогрева
Наилучшая профилактика – грамотное руководство
Фаза нагрева
Фаза перегрева
Фаза плавления
Фаза выгорания
Упрощенная модель комплексного явления
Часть III. Успешный выход на работу
Откуда у начальника новая обязанность?
Четыре задачи руководителя
Установите контакт и оставайтесь на связи
Наметьте пошаговый план адаптации
Контролируйте и корректируйте
Не забывайте о других членах команды
Если не видно улучшений
Задачи руководителя плюс лестница стресса
Часть IV. Стресс у руководителя
Типичные симптомы стресса у руководителей
Как стресс у руководителя влияет на организацию?
Как не дать развиться стрессу?
Кто может помочь?
Последнее предупреждение
Послесловие. Стабильная работоспособность с точки зрения стратегии
Отрывок из книги
Если у кого и стоит учиться справляться со стрессом, то у жителей скандинавских стран. Согласно отчету ООН, опросам Гэллапа, а также данным Европейского социологического исследования, датчане, норвежцы, шведы и другие скандинавы – самые счастливые нации на земле. Это при том, что живут в суровом климате и не чураются напряженной работы. Одна из причин счастья по-скандинавски – эффективная программа борьбы со стрессом, которая применяется на предприятиях.
Эта книга для тех, кто готов заимствовать опыт жителей Северной Европы и смягчать удары стресса по себе и своим сотрудникам. Книга содержит четкие инструкции и практические приемы, эффективные на разных стадиях развития стресса. Она адресована руководителям, которым крайне важно служить примером для подчиненных, снижать количество больничных, создавать в коллективе благоприятную атмосферу.
.....
Следующая глава основана на исследовании Малене. В ней мы рассмотрим основные условия, вызывающие стресс на рабочем месте. Расскажем, как объективные условия становятся субъективными переживаниями, которые влияют на реакцию сотрудников. Покажем, как развитие и обострение симптомов стресса влияет на то, как сотрудники воспринимают баланс между требованиями и ресурсами, а также на то, как они справляются со своими трудовыми обязанностями.
Стресс у работников умственного труда – явление комплексное и в какой-то степени парадоксальное. В эволюционном плане стресс – это реакция «бей или беги». Тогда почему он возникает в отсутствие непосредственной угрозы? Умственный труд – это работа с символами, аналитическое мышление, налаживание отношений, написание отчетов, генерация идей, проведение встреч и осуществление вычислений. Эта деятельность не подразумевает никакой опасности, но все равно активирует ту же психофизиологическую реакцию, что и угроза выживанию.
.....
